Inviare e-mail ai potenziali clienti: 4 progetti principali per adattare la vostra strategia di recupero

Che ne dite di riorganizzare la vostra strategia di posta elettronica? 

"Non c'è tempo, siamo in overbooking, vedremo quando si calmerà un po'...".

Quante volte vi siete convinti che è meglio rimandare? Troppe volte, ammettiamolo! Il marketing è questo. Sempre in movimento! Ma poi un piccolo inconveniente nei macchinari, non più grande di un centesimo di micron, ci ha dato l'opportunità di cambiare le carte in tavola!

Quindi, perché non approfittare di questo periodo senza precedenti per rivedere a fondo la vostra strategia di acquisizione delle e-mail? Le vostre pratiche sono ancora quelle giuste? Le vostre abitudini sono diventate troppo abitudinarie? E se coglieste l'occasione per lanciarvi in nuove sfide? Un rapido ripasso delle truppe è d'obbligo...

Oggi daremo un'occhiata alle 4 questioni chiave che devono essere affrontate se volete rivedere la vostra strategia di acquisizione via e-mail.

Mettete tutte le possibilità dalla vostra parte in questo periodo cruciale di ripresa economica!

 

Il design è un elemento chiave delle vostre campagne e-mail. Da quanto tempo non rivedete i vostri modelli di e-mail? Gli ISP (che furbi!) prima o poi individueranno un template utilizzato in modo troppo intensivo, aumentando inesorabilmente gli arrivi di SPAM.

E i vostri KPI? Sono ancora alti come prima? Fare il punto sulle prestazioni delle vostre ultime campagne farà sì che i vostri clienti continuino a essere interessati alle vostre comunicazioni.

Volete dare un'occhiata al design delle vostre e-mail?

Ecco tre punti da tenere a mente per essere sicuri di iniziare bene...

1. Rivedere il modello e il suo design

"Sarai il benvenuto a casa mia". L'e-mail è la prima porta d'accesso al vostro marchio. Carta grafica, esperienza utente, ecc... la vostra creatività deve permettere all'utente web di immergersi rapidamente nel cuore del vostro universo e incoraggiarlo immediatamente a cliccare:

- Scelta dei visuals ➡️ che attraggono un vasto pubblico, in linea con l'appetito del mio target, dando un buon apprezzamento del prodotto...

- Organizzazione e disposizione degli elementi per ottimizzare la leggibilità ➡️ chiarezza e visibilità dalprimo terzo della creatività.

- Adattare la creatività al target ➡️ I codici CRM non funzionano necessariamente con i prospect.

2. Adattarsi e curare l'editoriale!

Diversi anni di matrimonio o unprimo appuntamento? Ammettiamolo: l'approccio non è completamente uguale! Lo stesso vale per i vostri prospect e clienti. È essenziale non rivolgersi a loro nello stesso modo. I primi hanno bisogno di familiarizzare con l'universo del vostro marchio, mentre i secondi saranno più interessati a contenuti legati ai vostri valori o alle novità.

Questa differenza di approccio è fondamentale. La prova: un potenziale cliente passerà appena 6 secondi a leggere la vostra e-mail e impiegherà solo dai 2 ai 4 secondi per decidere se cliccare o meno... Da qui l'importanza di essere chiari e concisi in questo caso. Ciò non vale necessariamente per un abbonato ricorrente, che sarà più attento a ciò che avete da dire. La scelta delle parole è ovviamente fondamentale per evitare lo SPAM.

3. Assicuratevi che le vostre e-mail HTML siano integrate correttamente

E questo è quanto! Avete spuntato tutte le caselle del design ideale. Ma la visualizzazione di Inbox sembra la home page del blog personale di vostro zio Michel. In altre parole, niente!

L'email marketing è soprattutto una questione di esperienza. Ci sono una serie di lezioni chiave e di best practice da applicare, a seconda dei vostri obiettivi, della vostra offerta, del vostro settore, ecc.

Tuttavia, ogni marchio è per definizione unico, ed è per questo che vi consigliamo di effettuare test A/B sulle vostre campagne.

 

Finché gli utenti di Internet non faranno della loro casella di posta SPAM la loro casella di posta principale (e li capiamo, quando vediamo di cosa si compone principalmente...), è essenziale ottimizzare la deliverability delle vostre e-mail, sia nel contesto delle campagne PRM, sia per gli invii legati al CRM.

Lo SPAM può rappresentare dal 55% al 95% del traffico totale di e-mail, a seconda del periodo osservato. Quasi 9 email su 10 di questo tipo sono bloccate dagli ISP e non sono nemmeno visibili nella casella "spazzatura". E se gli utenti di Internet pensano di cercarvi la newsletter dello zio Michel, che vi finisce sistematicamente, con grande dispiacere del suo autore, non è detto che la vostra e-mail venga letta.

È quindi fondamentale ottimizzare la deliverability delle vostre e-mail in arrivo. Ecco due articoli che vi aiuteranno a ritrovare la sacrosanta posta in arrivo.

 

Si esegue una campagna di generazione di traffico dopo l'altra e, concentrandosi sugli obiettivi immediati di ROI , non ci si prende il tempo di costruire la propria base di potenziali clienti.

Tuttavia, la creazione di un database di prospect offre due vantaggi:

- Generare traffico e quindi conversioni immediate, proprio come una campagna e-mail che genera traffico.

- Raccogliete lead che, se non vengono convertiti immediatamente, hanno una significativa possibilità di essere convertiti in futuro.

Tutto ciò che dovete fare è mantenere viva questa base di prospect con una strategia di comunicazione su misura per questo gruppo target, per aumentare le conversioni nel tempo.

 

Perché non approfittare di questo periodo senza precedenti per mettere a punto la strategia di stimolo del vostro database? Fate il punto sui diversi segmenti, sui loro livelli di coinvolgimento, sul loro appetito... in modo da riadattare i contenuti del vostro emailing. E, soprattutto, che ne dite di rinfrescarlo con qualche nuovo data ?

Quindi, da dove iniziare? Dalla creatività, dalla deliverability, dalla revisione degli obiettivi di raccolta e gestione dei lead? L'e-mail è uno dei mezzi di comunicazione più ROÏtici. Potete essere certi che una strategia di emailing ben costruita, che rispetti un certo numero di regole, può aiutarvi a rilanciare la vostra attività in modo rapido ed efficace.

Avete problemi con alcuni aspetti? Volete che vi guidiamo attraverso alcune o tutte le fasi della creazione di campagne efficaci?

Dataventure I team sono sempre felici di condividere la loro esperienza con voi! 

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