Consulenza
Implementazione di PRM/CRM

Gestione della relazione con il cliente dal 1°
dal contatto con il prospect alla fidelizzazione e conservazione del cliente
Per saperne di più

7

un'azienda su 10 non utilizza la propria base di prospect/clienti o lo fa in modo inefficiente

x2

nel costo di acquisizione senza lead management

50%

di clienti che effettuano un acquisto a seguito di un'esperienza personalizzata

+25%

aumento minimo del tasso di fedeltà attraverso una strategia di CRM

Massimizzare le prestazioni

lungo tutto l'imbuto di conversione attraverso le nostre soluzioni
Acquisizione

Raccogliere in massa lead più o meno qualificati utilizzando una combinazione di leve.

PRM

Coltivate le vostre prospettive di conversione per ottimizzare il vostro ROI nel tempo attraverso l'automazione del marketing.

CRM

Fidelizzare i clienti per aumentare l'LTV e capitalizzare i vostri investimenti, rafforzando al contempo il vostro branding.

Contatta i nostri esperti

Una strategia PRM/CRM
strategia su misura per il vostro target

per soddisfare le vostre esigenze e i vostri obiettivi
Lavorare sui lead

che non si convertono subito e hanno bisogno di essere più qualificati

Rafforza la tua strategia

massimizzare il potenziale di conversione dei vostri prospect, garantendo il ROI nel tempo

Fai brillare il tuo marchio

pubblicizzando le vostre offerte e novità attraverso diversi canali di comunicazione

Sviluppa un percorso

su misura per i vostri obiettivi, per massimizzare il potenziale di conversione e di fedeltà

Una strategia di nurturing o di fidelizzazione efficace

I nostri team vi forniranno un supporto a 360° nella definizione o nell'ottimizzazione della vostra strategia PRM/CRM, adattando l'approccio al pubblico di riferimento.
  • Selezione di strumento di automazione strumento adattato in base alle vostre esigenze e volume.
  • Segmentazione il vostro database in base a profili e tipi di progetti individuato e definito i progetti più efficientiefinizione del metodo più efficiente per ogni prospect o cliente target, in base alla sua storia.

  • I nostri esperti supportano i vostri team nell'implementazione degli scenari definiti, dalla creazione dei kit alla programmazione nello strumento, compreso il follow-up del lancio.

  • Una volta implementata la strategia, il follow-up continua con l'implementazione di follow-up settimanali e audit trimestrali al fine di ottimizzare gli script.​
Contattaci

Ottimizzazione del database esistente

Attraverso l'abbinamento con i nostri dati proprietari e la riqualificazione

Raccolta di lead opt-in e deduplicati dal tuo database

Combinando le nostre leve di emailing, OneClick®, RCS, co-registrazione e co-sponsorizzazione

Segmentazione della base di prospect/clienti

In base alle vostre personas, ai flussi e ai campi di raccolta e alla storia dei vostri clienti

Animazione attraverso uno scenario di comunicazione dedicato

Sia i potenziali clienti che i clienti ricevono comunicazioni personalizzate in base al loro profilo o alla loro storia d'acquisto.

Scripting automatico e campagne push

Ricezione di comunicazioni personalizzate in base al profilo del prospect o del cliente, a seconda dello scenario (e-mail di benvenuto, newsletter, carrello abbandonato, upsell, programma di fidelizzazione, ecc.

Conversione

il prospect entra nel vostro database CRM: senza conversione, continua il suo percorso in uno scenario rivisto (newsletter, riattivazione, ecc.), mentre il cliente convertito aumenta il vostro tasso di fedeltà

Supporto a 360°

Esternalizzare e delegare il 100% della vostra strategia PRM/CRM
attingendo all'esperienza dei nostri team
  • 1
    Audit

    La situazione esistente e/o un'analisi del settore, del mercato e dell'azienda per definire una strategia che risponda alle vostre esigenze e capacità.

  • 2
    Definizione

    I nostri esperti uniscono i loro talenti per (ri)definire una strategia su misura: acquisizione, flussi, segmentazione, scripting, design. combinando campagne automatizzate e una tantum.

  • 3
    Pianificazione e distribuzione

    Delega totale dalla creazione della campagna al routing tramite il vostro strumento o il nostro strumento di automazione, e programmazione con i nostri esperti per controllare la pressione su @.

  • 4
    Scenario

    Lancio dello scenario su prospect qualificati al fine di introdurli all'universo del tuo brand prima dell'highlight

  • 5
    Monitoraggio e KPI

    Tracciamento dei KPI tramite dashboard personalizzati per tutte le vostre campagne, che vi permettono di ottimizzare il sistema durante l'anno

Contatta i nostri esperti

Si fidano di noi

Dal 2010 aiutiamo prestigiosi inserzionisti supportandoli nelle loro sfide digitali più complesse. La nostra vasta esperienza ci permette di offrire soluzioni su misura per le esigenze di clienti di diversi settori.

Testimonianze dei clienti

I nostri Obiettivi erano la generazione di traffico qualificato sul sito e le iscrizioni alla newsletter. I risultati sono stati ottimi, con un traffico altamente qualificato generato sul sito.

Adrien Chatelain

Responsabile della sensibilizzazione al marchio e delle prestazioni al Club Med

Eravamo alla ricerca di un partner esperto nella generazione di nuovi iscritti e che ci aiutasse a sviluppare la nostra base di abbonati. Hanno una perfetta padronanza dell'argomento, tenendo conto delle sfide commerciali che gli inserzionisti devono affrontare.

Sébastien Truy-Compte

Responsabile dell'acquisizione clienti presso Ulys - VINCI Autoroutes

Il team di Dataventure è stato in grado di adattarsi ai nostri vincoli e di fornirci un supporto efficace per l'invio di e-mail. Il team di Dataventure si è dimostrato sempre pronto a dare suggerimenti per ottimizzare le campagne.

Othman Fleyous

Responsabile del traffico presso Ponant

Dataventure ci ha permesso di ampliare la nostra base di clienti e quindi di aumentare il nostro fatturato e il ROI. Stiamo raggiungendo un nuovo target e sviluppando le nostre vendite.

Julie Berreby

Responsabile e-marketing presso Aubade Paris

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