Consultoria
& Implementação PRM/CRM

Gestão das relações com os clientes desde o 1.
do contacto com o potencial cliente à fidelização e retenção do cliente
Saiba mais

7

as empresas em cada 10 não utilizam a sua base de prospectos/clientes ou fazem-no de forma ineficaz

x2

no custo de aquisição sem lead management

50%

dos clientes efectuam uma compra na sequência de uma experiência personalizada

+25%

aumento mínimo da taxa de fidelização através de uma estratégia de CRM

Maximizar o seu desempenho

ao longo do funil de conversão através das nossas soluções
Aquisição

Recolha em massa de contactos mais ou menos qualificados utilizando uma combinação de alavancas.

PRM

Incentive os seus potenciais clientes a converter, a fim de otimizar o seu ROI ao longo do tempo através da automatização do marketing.

CRM

Fidelize os clientes para aumentar o LTV e capitalizar os seus investimentos, reforçando simultaneamente a sua marca.

Contactar-nos

Uma estratégia PRM/CRM
estratégia adaptada ao seu objetivo

para responder às suas necessidades e objectivos
Trabalhe em leads

que não se convertem imediatamente e precisam ser mais qualificados

Fortaleça sua estratégia

maximizar o potencial de conversão dos seus potenciais clientes, assegurando simultaneamente o ROI ao longo do tempo

Promova sua marca

divulgando as suas ofertas e novidades através de diferentes canais de comunicação

Desenvolva um curso

adaptado aos seus objectivos para maximizar o potencial de conversão e fidelização

Uma estratégia de fidelização eficaz

As nossas equipas apoiá-lo-ão a 360° na definição ou otimização da sua estratégia PRM/CRM, adaptando a abordagem ao público-alvo.
  • Seleção de ferramenta de automatização ferramenta adaptada de acordo com as suas necessidades e volume.
  • Segmentação a sua base de dados de acordo com perfis e tipos de projectos identificação e definição dos projectos mais eficazes para cada prospeto ou cliente-alvo, com base no seu historial.

  • Nossos especialistas apoiam suas equipes na montagem de cenários definidos, desde a criação dos kits até a programação na ferramenta, passando pelo acompanhamento do lançamento.

  • Uma vez implantada a estratégia, o monitoramento continua com a implementação de monitoramentos semanais e auditorias trimestrais para otimizar os cenários .
Contate nossos especialistas

Otimização do seu banco de dados existente

Através da correspondência com nossos dados proprietários e requalificação

Coleta de clientes potenciais optin e desduplicados de seu banco de dados

Combinando nossas alavancas de e-mail, OneClick®, RCS, co-registro e co-patrocínio

Segmentação da base de clientes potenciais/clientes

Com base nas suas personas, fluxos e campos de recolha e histórico de clientes

Animação através de um cenário de comunicação específico

Tanto os potenciais clientes como os clientes recebem comunicações adaptadas ao seu perfil ou historial de compras

Scripting automatizado e campanhas push

Receção de comunicações adaptadas ao perfil do potencial cliente ou do cliente, consoante o cenário (e-mail de boas-vindas, newsletter, cesto de compras abandonado, upsell, programa de fidelização, etc.) e comunicações adicionais durante eventos especiais.

Conversão

o potencial cliente entra na sua base de dados CRM: sem conversão, continua o seu percurso num cenário revisto (newsletter, reativação, etc.), enquanto o cliente convertido aumenta a sua taxa de fidelização

Suporte 360º

Externalize e delegue 100% da sua estratégia PRM/CRM
recorrendo à experiência das nossas equipas
  • 1
    Auditoria

    A situação existente e/ou uma análise do seu sector, do seu mercado e da sua empresa, a fim de definir uma estratégia que responda às suas necessidades e capacidades.

  • 2
    Definição

    Os nossos especialistas combinam os seus talentos para (re)definir uma estratégia à medida: aquisição, fluxos, segmentação, scripting, conceção, combinando campanhas automatizadas e pontuais.

  • 3
    Planeamento e distribuição

    Delegação total, desde a criação da campanha até ao encaminhamento através da sua própria ferramenta ou da nossa ferramenta de automatização, e programação com os nossos especialistas para controlar a pressão sobre @.

  • 4
    Cenário

    Lançamento do cenário sobre prospects qualificados para apresentá-los ao universo da sua marca antes do destaque

  • 5
    Monitorização e KPIs

    Acompanhamento dos KPI através de painéis de controlo personalizados para todas as suas campanhas, permitindo-lhe otimizar o sistema à medida que o ano avança

Contactar-nos

Eles confiam em nós

Desde 2010, ajudamos anunciantes de prestígio a resolver os seus problemas e necessidades digitais mais complexos. A nossa vasta experiência permite-nos oferecer soluções adaptadas às necessidades de clientes de vários sectores.

Testemunhos de clientes

...Eles sabem como reagir de forma rápida e eficiente, mesmo para activações de última hora. Somos capazes de recrutar novos consumidores de uma forma eficaz em termos de ROI em operações de grande escala graças à equipa, que conhece os princípios básicos que funcionam bem para as nossas marcas.

Justine Roussel

Gestor de meios de comunicação de desempenho na Estée Lauder

Dataventure ... foi capaz de assumir a nossa base de dados PRM e de a requalificar. Em seguida, ajudaram-nos a recuperar potenciais clientes e a criar um programa para manter a base de dados viva e torná-la um fator de desempenho eficaz.

Alexandre Millet

Diretor de E-commerce, Digital Manager E-business na RED by SFR

Campanhas de aquisição B2B e B2C. Tempos de preparação de campanhas muito rápidos. Custos de aquisição muito competitivos

Le Corre Stéphane

Especialista em dados CRM na jaguarlandrover

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Contacte-nos

Tem uma ideia, um projeto ou uma pergunta?
Vamos falar sobre isso e começar uma grande aventura juntos!

A CARDATA trata as informações que nos fornece neste formulário na sua qualidade de responsável pelo tratamento dos dados. O objetivo deste tratamento é responder ao seu pedido de contacto e baseia-se no nosso interesse legítimo ou na execução de medidas pré-contratuais. DATAVENTURE A menos que se oponha, podemos enviar-lhe as nossas últimas notícias e ofertas comerciais, ou as dos membros do grupo, por correio eletrónico, telefone e/ou correio. O utilizador tem o direito de aceder, retificar, apagar e transferir os seus dados. Pode igualmente solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou opor-se a esse tratamento.

dataventurePara exercer os seus direitos, contacte-nos através do endereço dpo@ .com. Se os seus direitos não forem respeitados, pode apresentar uma queixa junto da CNIL. Para mais informações, consulte a nossa Carta de Proteção de Dados.