¿Enviarías flores a alguien alérgico al polen por su cumpleaños seis meses después de la fecha oficial? Está claro que no. El efecto sería desastroso. Incluso hoy en día, muchos anunciantes creen que enviar un correo electrónico idéntico a sus clientes potenciales y a su base de datos CRM no tiene ningún impacto en la eficacia (o no) de la campaña. Error. No sólo el público objetivo es diferente, sino que, sobre todo, la relación con la marca no es en absoluto la misma.
Sea eficaz con sus clientes potenciales
Cuando envía un correo electrónico a clientes potenciales, se dirige a personas que saben poco o nada sobre su oferta. Es cierto que usted goza de una reputación natural, desarrollada gracias a su historia y sus acciones pasadas, pero ¿conocen realmente estas personas sus colecciones actuales y la amplitud o profundidad de su oferta?
6 segundosTiempo medio que tarda un cliente potencial en leer un correo electrónico |
4 segundosEl tiempo que se tarda en tomar una decisión sobre un clic: ¡sólo de 2 a 4 segundos! |
Una primera sugerencia que debería sonar a ley inquebrantable:¡sé conciso y contundente!
Dataventure Es fácil decirlo... pero en la práctica, ¿cómo se hace? revela sus trucos con este pequeño memorándum...
Conciso: limite las descripciones excesivamente largas. Debe centrar toda su atención en un titular relevante que interese rápidamente al lector.
Despliegue: Destaque de forma clara y contundente su oferta desde el 1er tercio de la creatividad.
Puntos de contacto : Multiplique los puntos de contacto con los clientes potenciales a través de numerosas llamadas a la acción (CTA) en toda la creatividad. Destaque también la CTA principal. Debe ser visible a primera vista.
Arquitectura: El título, la oferta y la CTA principal deben situarse en el primer tercio de la creatividad.
Los más vendidos Céntrese en sus productos líderes si su gama es amplia y profunda.
Limitado: Reduzca la longitud de su correo electrónico.
Comprometido: El correo electrónico es un reflejo de tu marca, así que adopta un tono que le sea propio.
Y ahora tú también puedes.
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1. Adapta tu creatividad a los códigos del cliente potencial objetivo para impulsar tus KPI.
La estrella es su producto. Muéstralo.
Promueva el uso de imágenes de productos, preferiblemente sus bestsellers, para ilustrar sus diferentes mundos y colecciones. Esto ayudará a los clientes potenciales a sumergirse en el universo de su marca y aumentará las tasas de respuesta. Tenga cuidado con las imágenes demasiado segmentadas; es mejor elegir imágenes que puedan atraer a un público amplio. Evite también las imágenes demasiado lifestyle, centradas en un maniquí o en un paisaje que oculte el producto.
Juega con la variedad y el escenario.
Varíe las imágenes de los productos que elija para representar sus diferentes gamas en función de las últimas novedades o de las temporadas.
¡Aproveche al máximo su adaptación!
Ilustre sus distintas categorías de productos y ordénelas según el interés que representen para los internautas. El objetivo es colocar las que tengan más probabilidades de atraer clics y conversiones al principio de la lista.
Hágase entender
Capitalice su oferta, no el texto corporativo. Llamar la atención sobre sus "Sweet Days", "Happy Days" u otros aspectos destacados de la marca interna no evocará nada en la mente del internauta. Una oferta claramente expresada y representada provocará una reacción en el cliente potencial e impulsará sus KPI.
2. Captar la atención de los clientes potenciales y animarles a reaccionar
Drenaje :
Reduzca la cantidad de información para volver a centrar la atención en los elementos importantes (oferta/productos) y limite la longitud de la creatividad.
Aumentar la visibilidad de las CTA :
Adoptando un color/diseño que les haga destacar a primera vista.
¡Saquemos a relucir los trucos!
Utiliza formatos animados como gifs o contadores dinámicos (pero cuidado: es Navidad, así que no utilices luces de hadas) y ten cuidado con el vídeo, que hace los kits demasiado pesados y puede hacerte ganar un billete sencillo al país del Spam.
3. Varíe el diseño de sus creatividades de prospección :
El lado creativo:
Elija elementos visuales diferentes de una campaña a otra, incluso para ilustrar la misma oferta.
Lado de la plantilla :
Revise periódicamente las estructuras de sus creaciones (al menos cada 3 meses).
Algunos ejemplos de correos electrónicos creativos
Ahora está llegando al objetivo correcto, con el mensaje correcto, y lo que es más... ¡es bonito! Ya tienes el email de prospección perfecto.
Esta es una buena forma de llegar a un público muy amplio, más allá de su público objetivo: trabaje con editores de bases de datos y adapte su creatividad (en comparación con sus boletines CRM orientados a productos) para comunicar una oferta global y ganarse al mayor número posible de clientes potenciales y aumentar sus tasas de conversión.
DataventureEn , tenemos muchos más consejos para impulsar sus KPI y ayudarle a atraer a muchos clientes nuevos a través de sus buzones de correo electrónico. De hecho, no dude en enviarnos uno: verá lo eficaz que puede ser un correo electrónico. La prueba: le devolveremos la llamada...
