¿Por qué no realizar pruebas A/B de correo electrónico para optimizar el rendimiento de sus envíos?
¿Demasiados correos electrónicos matan el correo electrónico? La respuesta es sí: si hay demasiados, sus KPI se resentirán. Constantemente solicitados por los anunciantes, los internautas se ven abrumados por torrentes de mensajes. Como resultado, la visibilidad de las campañas de correo electrónico, por muy cuidadosamente diseñadas que estén, se resiente.
Ya no basta con que conozca su lista de clientes potenciales para que su campaña de correo electrónico destaque entre las demás. Entonces, ¿cómo captar eficazmente la atención de su público objetivo?
Una metáfora para guiarte... ¡Se trata de encontrar el zapato adecuado para ellos!
Es como tener demasiado desorden en el vestuario. Hay que afinar la estrategia de comunicación para adaptarse constantemente a la evolución del público objetivo y sus expectativas. En otras palabras, tiene que estar hecha a medida...
Así que deje que su Cristina interior brille y opte por el ABC de los cambios de imagen del marketing por correo electrónico: las pruebas A/B de correo electrónico.
Es sencillamente LA solución para orientar mejor el tipo de correo electrónico que atraerá a sus destinatarios. ¿Cómo hacerlo? No se trata de adoptar un acento brasileño y enviar "mon chériiii". No, el A/B email testing consiste en enviar, al mismo tiempo, al menos dos versiones del mismo mensaje a internautas con un perfil similar. Funciona de la siguiente manera.
El principio de la eficacia de las pruebas A/B por correo electrónico
Realizar una prueba A/B por correo electrónico es bastante sencillo. Se crean dos o tres versiones del mismo mensaje modificando una sola variable. Por ejemplo, el asunto, la imagen, el botón CTA, la redacción...
Para probar variaciones y matices eficaces, he aquí las preguntas que deben guiar a los aprendices de estilistas en sus correos electrónicos:
- ¿Por qué probamos esta variación? En lenguaje Cordula, esto significa: "¿Por qué el azul sienta mejor a las rubias?
- ¿Qué lecciones esperamos aprender de esto? o "¿Caerá la mayoría de las personas con forma de H en los cortes ajustados?
- ¿Qué impacto tiene este matiz en el rendimiento de este correo electrónico? En franco-brasileño, sería "¡Magnifaïque! Un simple pañuelo puede duplicar las ventas del mismo conjunto".
Como puede ver, tiene que probar todos los componentes de un correo electrónico para ver su eficacia. Al final, algunos de ellos resultarán más atractivos para sus suscriptores. La idea que hay que recordar es esta: cada variación merece ser probada, por pequeña que sea.
Cuatro métodos sencillos para realizar pruebas A/B por correo electrónico
1. Prueba A/B del objeto y del preencabezamiento
Es muy divertido, porque puedes variar tanto el contenido como la forma. Por ejemplo, puedes jugar con la longitud de las palabras y la presencia o ausencia de emojis bien elegidos. Del mismo modo, puedes optar por un formato promocional o informal, y variar la redacción, el tono y el espíritu... Urgencia, misterio, interrogación... ¡el campo de posibilidades es infinito a la hora de confeccionar el traje perfecto!
2. Pruebas A/B de contenido
También en este caso, no hay mejor manera de comprobar la eficacia de sus campañas de correo electrónico. Después de la línea de asunto, ¿qué elementos es probable que se modifiquen?
Piense en los títulos, las descripciones, las llamadas a la acción (CTA) y hágase las preguntas adecuadas:
- ¿Son sus clientes potenciales más sensibles al diseño específico de determinados elementos?
- ¿Qué tipo de diseño funciona mejor?
- ¿Sus destinatarios prefieren textos concisos o más elaborados?
- ¿Qué colores funcionan mejor en términos de llamada a la acción? ¿Qué texto?
- ¿Qué tipo y tamaño de letra debo utilizar?
- ¿Tienen que aparecer la oferta y la CTA en la línea de flotación?
3. Pruebe las pruebas A/B de diseño y plantilla
Hay que tener en cuenta las dos estadísticas siguientes:
- El 74% de los internautas utiliza el móvil para consultar su correo electrónico;
- 8 de cada 10 usuarios eliminan correos electrónicos si no pueden leerse en una tableta o un teléfono móvil.
Así que el diseño responsive para tus correos electrónicos no es una opción. Los elementos de diseño como el color, la fuente, el espaciado y las imágenes son cruciales. Por lo tanto, puede probar sus correos electrónicos utilizando dos estilos de visualización para determinar con qué versión quedarse. La afortunada ofrecerá a sus suscriptores la mejor experiencia de lectura. Pero "tou es soublaïme comme email!!!"
Considere también la posibilidad de realizar pruebas A/B sobre el uso de elementos dinámicos: GIF, cuentas atrás, vídeos, etc.
4. Pruebas A/B del calendario de envíos
Y sí, ¡el éxito de un correo electrónico también depende de cuándo se envíe! Sus pruebas A/B de correo electrónico también le ayudarán a determinar el mejor momento para enviar su campaña.
Así que considere la posibilidad de comprobar la eficacia de sus correos electrónicos según :
- el día de la semana en que se envía ;
- la hora exacta del día a la que sale;
- el periodo del año durante el que se envía (vacaciones, acontecimiento especial, temporada, etc.)
Este tipo de pruebas A/B temporales de sus correos electrónicos puede ser una ayuda inestimable para comprender el comportamiento de sus clientes potenciales sin limitarse a analizar sus áreas de interés.
Ahora que ya dominas los códigos de vestimenta de tus correos electrónicos, debes evitar utilizar múltiples variantes en tus pruebas A/B de correo electrónico. ¡De lo contrario, como diría Cristina, "Ouh là là, c'est oune ca-ta! Basta de bromas, para obtener conclusiones útiles de tus pruebas A/B, ¡asegúrate de que sólo varías un elemento cada vez!
Por último, realice este tipo de pruebas en los segmentos de direcciones más reactivos y de mayor volumen.
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