In Francia, quasi il 46% delle ricerche su Google riguarda informazioni locali. L'86% dei consumatori utilizza Google Maps per trovare la posizione di un locale.
L'ottimizzazione locale per i motori di ricerca si basa sul miglioramento del posizionamento di un sito su un motore di ricerca in un'area geografica definita. L'obiettivo? Attirare il maggior numero possibile di potenziali clienti verso il vostro punto vendita. Farsi notare nel proprio bacino di utenza è un aspetto fondamentale per i rivenditori che operano a livello locale.
Volete sapere come essere visibili su Google? In questa guida scoprirete i nostri consigli per migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca locali.
Perché aumentare il vostro referenziamento locale?
Local SEO significa semplicemente far comparire la vostra attività nelle SERP per una determinata località. Migliorarla significa ottimizzare la posizione del vostro punto vendita nei risultati di ricerca geolocalizzati. Questa tecnica di referenziazione naturale è essenziale per tutti i professionisti che vendono i loro prodotti in un negozio fisico. In alcuni settori, come la ristorazione, l'artigianato, gli hotel e i servizi, è ancora più essenziale.
Scoprite i vantaggi della SEO locale per la vostra azienda:
- Attirare i clienti locali. Grazie al referenziamento locale, essi vengono informati della presenza del vostro negozio. Un esercizio non inserito nell'elenco rischia di perdere credibilità.
- Ottenere visibilità in un'area geografica desiderata.
- Ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai vostri concorrenti che operano nella vostra stessa area geografica.
- Generare traffico di qualità. Gli utenti di Internet che effettuano ricerche locali hanno un'intenzione di acquisto immediata. Hanno un bisogno o un desiderio da soddisfare in un determinato momento. Ad esempio, la query "ristorante cinese" inserita intorno alle 19:00 nasconde un reale desiderio di cenare fuori.
Alcuni consigli per migliorare il vostro referenziamento locale
Ecco 4 consigli per aumentare la vostra visibilità nei risultati di ricerca locali.
1. Aggiornare regolarmente i dati aziendali
L'inserzione commerciale (ex Google My Business) è gratuita e può essere personalizzata dal rivenditore (orari di apertura, foto, post, offerte, ecc.). Nell'inserzione è fondamentale mostrare l'unicità della propria attività. Per farlo, è possibile :
- Aggiungere informazioni essenziali;
- Condividete foto pertinenti e di qualità;
- Aggiungere attributi per fornire ulteriori informazioni;
- Rispondere agli avvisi, ai messaggi privati ;
- Pubblicare le risposte alle domande più frequenti;
- Offrire servizi per semplificare gli acquisti.
2. Lavorare sulla SEO del vostro sito web
È essenziale offrire un'eccellente esperienza utente (UX) su tutti i supporti: mobile, desktop, tablet. Il N.A.P. (nome, indirizzo, numero di telefono) deve essere coerente su tutte le piattaforme. Per evidenziare una struttura nella ricerca, gli algoritmi di Google tengono conto di :
Per il pacchetto locale:
- Fascicolo d'impianto (32%) ;
- Opinione (20%) ;
- SEO on-page (16%) ;
- Collegamenti (14%) ;
- Comportamentale (10%) ;
- Citazioni (8%).
Per risultati organici:
- SEO on-page (34%) ;
- Collegamenti (30%) ;
- Comportamentale (12%);
- Scheda di stabilimento (10%) ;
- Citazioni (8%) ;
- Opinioni (6%).
3. Incoraggiate i vostri clienti a lasciare commenti positivi su Google.
2 francesi su 3 consultano le recensioni online. 3 su 5 non visiteranno un esercizio commerciale se ha un punteggio inferiore a 3,5/5. Le recensioni positive dei clienti generano il 39% di contatti in più per le aziende. Più di 9 francesi su 10 sono interessati alle risposte dei proprietari alle recensioni negative.
I 3 metodi più efficaci per raccogliere opinioni:
- Una richiesta orale da parte di un venditore.
- E-mail.
- SMS.
4. Utilizzare i social network
La presenza sulle reti contribuisce al referenziamento locale. Permette di coinvolgere la comunità locale. Scegliete con cura i social media (target, settore di attività, obiettivi, ecc.).
SMS marketing: una vera risorsa per il referenziamento locale
Tra il 2020 e il 2021, il marketing via SMS è cresciuto del 18%. Anche se spesso viene dimenticato, rappresenta un vero e proprio vantaggio competitivo per i rivenditori.
Questo strumento di marketing si distingue per la sua semplicità d'uso. I messaggi SMS contengono solo 160 caratteri. Il messaggio è breve. È facile da ricordare per i destinatari. Richiede meno pianificazione di una campagna di e-mail o di social media.
Il 97% dei messaggi SMS inviati da un'azienda viene aperto. A differenza delle e-mail, oltre il 90% dei messaggi di testo viene letto subito dopo la ricezione.
L'SMS marketing può essere utilizzato per realizzare campagne SMS promozionali/commerciali o informative/transazionali. Gli obiettivi possono essere diversi: promuovere offerte, novità, avvisare i contatti in un momento specifico, inviare notifiche, ecc.
Questo canale di comunicazione è ideale per farsi conoscere da utenti che non utilizzano Internet (nel caso di un negozio fisico, ad esempio). L'84% dei francesi dai 12 anni in su possiede uno smartphone.
Le campagne di SMS marketing hanno prezzi molto competitivi. Offrono un buon ritorno sull'investimento (ROI). Sono decrescenti in base al volume inviato. Per massimizzare l'impatto dei vostri invii massivi di SMS, scegliete le ore migliori della giornata. Questi sono il martedì o il giovedì mattina, dalle 10 alle 12, o il pomeriggio, dalle 14 alle 16.
Gli SMS commerciali offrono una comunicazione diretta e un tasso di fidelizzazione più elevato. Si tratta di fattori molto importanti quando si tratta di avere un impatto in un settore ristretto.
Che ne dite di lanciare una campagna SMS interattiva per coinvolgere il vostro target principale? Dataventure può aiutarvi a definire una strategia su misura drive-to-store.
Utilizzate un approccio geo-targettizzato per generare traffico nel punto vendita. Sviluppate landing page reattive o mini-siti mobili utilizzando il nostro studio integrato. Sono disponibili diversi moduli per ottimizzare le prestazioni delle vostre campagne SMS. Contattateci per saperne di più.
