Sempre più consumatori fanno acquisti online. Entro il 2022, spenderanno online 147 miliardi di euro. Per le aziende è importante avere una solida presenza online e portare gli utenti sul proprio sito.
È qui che entra in gioco la strategia drive-to-web. Spieghiamo tutto.
Che cos'è drive-to-web ?
drive-to-web è l'opposto della strategia di marketing drive-to-store. Il suo obiettivo èattirare i consumatori in un negozio fisico o in un negozio utilizzando le leve digitali. Una strategia drive-to-store prevede l'utilizzo di diversi canali di marketing per incoraggiare i consumatori a visitare il sito web di un'azienda al fine di :
- Effettuare un acquisto o registrarsi;
- Ottenere ulteriori informazioni su un prodotto o un servizio.
Questo avviene solitamente dopo un primo contatto presso un punto vendita fisico, dopo aver visto un annuncio pubblicitario online, sui social network, su una rivista cartacea o in televisione (pubblicità televisiva). Questa strategia è spesso utilizzata per generare traffico verso un sito web, aumentare la consapevolezza del marchio e stimolare le vendite online.
Esistono diverse versioni di drive-to-web:
- Drive-to-app: l'obiettivo è incoraggiare i consumatori a scaricare un'applicazione mobile o promuoverne il lancio.
- Drive-to-call: effettuare il maggior numero possibile di chiamate a un numero telefonico evidenziato.
- Drive-to-social: far crescere le dimensioni di una comunità online.
Buono a sapersi: Quali sono i canali di arrivo di un sito web?
I canali possono essere suddivisi in tre categorie:
- Traffico naturale o organico: richiesta diretta dalla barra degli indirizzi o da un motore di ricerca, SEO, SEA ;
- Leve di marketing a pagamento: arrivo da un social network, una campagna display o di retargeting, una piattaforma di affiliazione, un blog, una newsletter esterna, ecc;
- Prospect o Customer Relationship Management (PRM - CRM): arrivi da una campagna e-mail o SMS.
Perché implementare una strategia drive-to-web ?
- Veloce da configurare;
- Un modo efficace per coinvolgere potenziali clienti e clienti;
- Una soluzione poco costosa da implementare. Ad esempio, il costo di un messaggio di marketing via SMS non supera i pochi centesimi di euro. Per 1.000 SMS il costo è inferiore a cento euro.
Le diverse tecniche per indirizzare i consumatori verso un sito web
Campagne e-mail
L'invio di e-mail è un canale di comunicazione efficace per informare i clienti su promozioni, nuovi prodotti o servizi o per inviare newsletter periodiche. Per incoraggiare i consumatori ad acquistare online, potete inviare e-mail promozionali con link al vostro sito web.
Per decuplicare le prestazioni, costruite la vostra strategia e-mail attorno a tre pilastri.
Una strategia di relazione con il prospetto Management (PRM)
L'obiettivo è trasformare i prospect in clienti reali. Nella fase di prospezione, l'e-mail deve fornire al prospect il maggior numero di informazioni possibili, senza forzare la mano. L'obiettivo? Stabilire delicatamente un rapporto di fiducia.
Le soluzioni di e-mailing ad alte prestazioni, come quelle offerte da Dataventure
opt-in DataventureDistribuite le vostre campagne sugliesclusivi database. Dataventure Gli esperti dell'azienda gestiranno iltracciamento e la consegna dei lead in base alle vostre esigenze.
Per gestire il modello di acquisizione nella sua interezza, vengono utilizzati diversi modelli di business: CPC CPL , CPM, CPV, CPCL o ibridi. Infine, poiché l'estetica e il design delle vostre e-mail sono fondamentali, mettiamo a vostra disposizione il nostro studio creativo. Progetta, integra e ospita le immagini pubblicitarie per la vostra campagna di e-mailing.
Optinizzazione
Se ben studiata, una campagna e-mail può portare benefici al vostro marchio a diversi livelli. Ad esempio, portando traffico al vostro sito web, ma anche massimizzando il numero di iscrizioni alla vostra newsletter, in modo da poter coltivare un rapporto con i vostri potenziali clienti fino a farli diventare tali.
Le migliori pratiche da adottare per le vostre campagne e-mail includono :
- Organizzare la struttura delle e-mail ;
- Fate attenzione al nome del mittente, all'oggetto e al testo di anteprima;
- Non trascurate il piè di pagina;
- Aggiunta di call-to-action ;
- Utilizzate i test A/B per aumentare le prestazioni della vostra campagna e-mail;
- Trovate il giusto ritmo di distribuzione per generare aspettative nei vostri target.
SMS marketing
Gli SMS sono anche un modo rapido ed efficace per comunicare con i clienti e incoraggiarli a compiere un'azione, come visitare un sito web. Potete inviare notifiche push sulle promozioni in corso o imminenti sul vostro negozio online. Quando inviate messaggi SMS, ricordate di includere i link al vostro sito web per facilitare la navigazione dei consumatori.
Dataventure drive-to-web offre una soluzione di SMS marketing progettata perportare traffico al vostro sito web. Il targeting viene effettuato su scala nazionale, sulla base di dati di segmentazione socio-demografica e comportamentale.
Scoprite di più sui casi d'uso di questa strategia di acquisizione dei clienti con i messaggi di testo:
- Negozi di e-commerce ;
- Servizi online ;
- Reclutamento ;
- Carità.
RCS (Rich Communication Services)
RCS è una nuova tecnologia di messaggistica che consente alle aziende di inviare messaggi ricchi, interattivi e personalizzati ai propri clienti. A differenza dei tradizionali SMS, i messaggi RCS possono includere immagini, pulsanti di chiamata all'azione, video, mappe e molto altro.
Questa tecnologia può essere utilizzata per indirizzare i consumatori verso un sito web, inserendo nel messaggio un link cliccabile. L'RCS vi aiuta a conoscere meglio i vostri clienti potenziali e ad aumentare il loro impegno , incoraggiandoli a visitare il vostro sito web o il vostro punto vendita.
Reti sociali
Nell'ambito della vostra strategia drive-to-web, potete utilizzare i social network per promuovere i vostri prodotti. L'obiettivo? Reindirizzare i consumatori al vostro sito web per l'acquisto.
Ecco 4 consigli per attirare più utenti sul vostro negozio online o sito vetrina.
- Creare una forte relazione con gli abbonati
In questo modo vorranno saperne di più sul vostro marchio, sui vostri prodotti o servizi. Se gli iscritti si sentono legati alla vostra azienda e si fidano del vostro marchio, saranno più propensi a fidarsi dei vostri prodotti o servizi e a effettuare un acquisto dal vostro sito web.
- Scegliere con cura la call-to-action (CTA)
Vengono utilizzati per incoraggiare gli utenti a compiere un'azione specifica. Ad esempio, richiedere un preventivo o ordinare un prodotto. Le CTA devono essere chiaramente identificabili e attraenti per incoraggiare gli utenti a cliccarci sopra.
È importante scegliere CTA che corrispondano agli obiettivi della vostra strategia drive-to-web e alle aspettative del vostro pubblico. Se il vostro obiettivo è vendere prodotti, una CTA come "Aggiungi al carrello" o "Acquista ora" sarebbe più appropriata. Se invece volete raccogliere informazioni sui vostri potenziali clienti, sarà più appropriata una CTA del tipo "Scarica la nostra guida" o "Iscriviti alla nostra newsletter".
- Includete il maggior numero possibile di link al vostro sito web nei vostri post sui social network.
I vostri abbonati vorranno visitarlo per trovare le informazioni di cui hanno bisogno. I link al vostro sito web devono essere pertinenti e fornire un valore aggiunto ai vostri iscritti. Se i vostri post sui social network sono interessanti e utili, gli utenti saranno più propensi a cliccare sui link e a visitare il vostro sito web. Offrendo informazioni aggiuntive sul vostro sito web, aumentate le possibilità di trasformare i visitatori in potenziali clienti.
- Offrite al vostro pubblico contenuti coinvolgenti, originali e, soprattutto, facili da condividere.
Soprattutto, le vostre pubblicazioni devono posizionarvi come esperti nel vostro settore di attività. Su base giornaliera, assicuratevi di diversificare ciò che dite. Non esitate a sfruttare il potere dei contenuti generati dagli utenti (UGC).
Pubblicità online
L'idea è quella di pubblicare annunci mirati online. L'obiettivo? Attirare i consumatori sul vostro sito web. Una soluzione efficace per generare visite in modo rapido, raggiungendo un vasto pubblico.
Google Lo strumento pubblicitario online più conosciuto è senza dubbio Ads. Permette di creare annunci online, reindirizzando gli utenti al proprio sito web, al fine di :
- Aumentare le vendite online;
- Aumentare il numero di prenotazioni;
- Massimizzare le registrazioni.
Google Con Ads è possibileimpostare un budget su misura per il proprio marchio.
Il display è un'altra leva potente. Questo formato pubblicitario riunisce diversi tipi di pubblicità online. Il principio è semplice: si visualizza il proprio annuncio su piattaforme o siti di terzi. paid paid Nel 2022, 22.585 inserzionisti hanno sfruttato la pubblicità display, posizionandola davanti a ricerca, social e audio digitale.
Programmi di fidelizzazione
Incoraggiate i consumatori a visitare il vostro sito web offrendo loro dei premi. I portafogli mobili sono molto utili a questo scopo. Inviando notifiche al vostro cellulare, vi informano sulle promozioni in corso o imminenti sul vostro negozio online.
Offerte online esclusive
Un altro modo per portare traffico al vostro sito è quello di offrire offerte speciali per gli acquisti online. Queste possono assumere varie forme:
- Codici promozionali ;
- Buoni sconto ;
- Regali ;
- Sconti ;
- Coupon.
Motori di ricerca a pagamento (SEA)
Posizionarsi sui motori di ricerca con annunci a pagamento. L'obiettivo? Portare il maggior numero possibile di consumatori sul vostro sito web o negozio online.
Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
Sfruttate le tecniche di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per migliorare la vostra posizione nei risultati. Incoraggiate i consumatori a visitare il vostro sito web aumentando la vostra visibilità.
- 1 visita su 5 è a pagamento, indipendentemente dai messaggi pubblicitari.
Per valutare l'efficacia della TV sul digitale si utilizzano diversi indicatori: numero di visite, numero di download, vendite cumulative, vendite per pubblicità, ecc. È inoltre possibile esaminare l'impatto sul carrello medio, sul numero di ordini o sul numero di acquirenti.
La TV è un vero e proprio canale di acquisizione. A volte a parità di costo, può offrire una portata maggiore rispetto al digitale. Se un tempo i due canali erano separati, oggi sono più che mai legati.
drive-to-web è una strategia cruciale per le aziende che desiderano attirare i consumatori sul proprio sito web. Le leve offline e online utilizzate incoraggiano i consumatori a effettuare acquisti online o a impegnarsi maggiormente con il marchio.
drive-to-web DataventurePer aiutarvi a implementare la vostra strategia, contattate un esperto.
