Correo electrónico de adquisición: todos los elementos de un diseño óptimo

Como lector habitual de los artículos de nuestro blog, ya estará convencido del poder del marketing por correo electrónico para sus campañas de captación.

Pero bajo ciertas condiciones, entre ellas su diseño, que es un factor clave para alcanzar una serie de KPI.

El correo electrónico forma parte de la vida de las personas. A menudo los consultan nada más despertarse, y más de uno de cada cinco correos electrónicos se abren en la primera hora de su envío. Así que la ventana es especialmente pequeña, y hay que causar impacto en un abrir y cerrar de ojos.

Para aumentar las posibilidades de que su correo electrónico de captación se entregue, se abra, se lea y se haga clic en él, es esencial seguir algunas reglas de diseño, que estaremos encantados de explicarle aquí.

El diseño es el arte de combinar texto y elementos gráficos (imágenes, vídeos, dibujos, etc.) de la manera más agradable a la vista y más eficaz para invitar al lector a hacer lo que el diseñador quiere que haga.

Correos electrónicos de captación: ¡hay que ceñirse a lo básico!

Los correos electrónicos de captación más eficaces combinan un buen diseño gráfico con las mejores herramientas de marketing digital. Esto va mucho más allá de garantizar una buena legibilidad y un diseño atractivo.

Incluso antes de diseñar su correo electrónico, empiece por plantearse las preguntas adecuadas. Marquemos las casillas:

  •  ¿Cuál es su público objetivo?
  • ¿Cuál es el objetivo de su correo electrónico?
  • ¿Qué espera de los lectores de correo electrónico?

Una vez que haya definido a quién va dirigido su correo electrónico, no olvide definir con precisión qué quiere que haga. La acción debe ser medible y también condicionará su diseño. Un buen diseño del correo electrónico también garantizará que tus mensajes no acaben en la carpeta de correo no deseado. Tenga en cuenta que algunos filtros antispam analizan el contenido de los mensajes para ver si contienen demasiadas imágenes o texto. Para nosotros, una división 60/40: 60% de imágenes y 40% de texto es un buen equilibrio.

Antes de pasar al diseño propiamente dicho, establezcamos algunas reglas básicas:

Mantente fiel a tu marca.

El diseño de sus correos electrónicos de captación debe reflejar los de sus otros medios de marketing (sitio web, redes sociales, etc.). Utilice sus correos electrónicos para reforzar su imagen de marca, ¡no para crear confusión!

Sin embargo, puede revisar sus plantillas de correo electrónico para crear un diseño que rompa con sus comunicaciones habituales, siempre en línea con sus estatutos.

¡Policía!

Limitez l’usage des polices. Deux suffisent largement. Et pour l’email d’acquisition, contrairement à plein d’autres domaines, c’est la taille qui compte. Évitez les polices trop petites (< taille 12) ! Peu de gens sortiront leurs lunettes de lecture juste pour consulter votre email.

¡El tono es correcto!

Escriba sus correos electrónicos en el mismo tono que el resto de sus comunicaciones, ya sea en su sitio web, en sus redes sociales o incluso por teléfono para su servicio de atención al cliente.

El móvil primero

La mayoría de los internautas que estarán expuestos a su campaña lo harán a través de su smartphone. El diseño de su correo electrónico debe estar adaptado para su lectura en un dispositivo móvil. Un diseño responsive garantizará una lectura óptima en móviles, ordenadores y tabletas, así como en todos los navegadores web.

 

5 elementos clave para un diseño óptimo del correo electrónico de captación

Tras estas reglas básicas, analizaremos los efectivos en 7 puntos para asegurarnos de que no olvida nada y de que presenta su adquisición por correo electrónico de la mejor forma posible para impulsar sus KPI.

1. Su logotipo y sus colores

Es muy tentador dejarse llevar a la hora de crear un correo electrónico de captación para animar a la gente a hacer clic. Pero no olvide quién es usted. Este email también debe servir para que tu marca se consolide en la mente del lector. Más allá de la inmediatez inherente a su campaña, también debe contribuir a que su marca se consolide con el paso del tiempo. Así que asegúrese de no alejarse demasiado de su identidad gráfica.

Su logotipo es memorable, ¡respételo! La identidad de su marca debe estar en primer plano cuando los internautas abran un correo electrónico. Procure utilizar un formato que se adapte a todos los dispositivos. No hay nada peor que un logotipo que ocupe toda la pantalla. Pero asegúrate de que sea claramente visible e identificable.

Lo mismo ocurre con los colores. Reflejan la identidad de su marca. Elija uno o dos que se complementen, pero no se aleje demasiado de ellos. Desde luego, no es el momento de dar carta blanca al pequeño Leo, recién salido de la clase de arte de la guardería...

2. Las imágenes

Las imágenes le ayudan a crear el deseo de saber más sobre usted, ayudan a sus lectores a proyectarse en el universo de su marca e ilustran su oferta. La elección de las imágenes es, por tanto, esencial si quieres potenciar el compromiso de tu audiencia.

Así que opte por visuales que destaquen su oferta y su diversidad. Los visuales de estilo de vida como "una mujer caminando a lo lejos por la playa" para vender unos pendientes o "un niño haciendo una tarta mientras se ríe" para ilustrar un plan inmobiliario... no fomentarán la proyección ni las conversiones.

Juega con las emociones Su experiencia debería permitirle identificar el tipo de foto que más atrae la atención de sus lectores.

 

 

La calidad es esencial. Dé preferencia a las imágenes de alta definición, pero tenga cuidado con el peso. Un mensaje demasiado pesado va a parar directamente a la carpeta de spam. A la inversa, las imágenes demasiado pequeñas se verán pixeladas y perjudicarán al conjunto de su mensaje, e incluso a su imagen de marca.

3. El cuerpo del correo electrónico

Sus objetivos determinarán la información que desea compartir con sus lectores y los diferentes bloques que componen el cuerpo de su correo electrónico.

  •  Evite los grandes bloques de texto y las descripciones largas, que desanimarán al lector.
  • Incluya la oferta en elprimer tercio de la creatividad.
  • Utilice viñetas e iconos para dividir y estructurar los textos.

También puedes incluir animaciones (gifs, carruseles, vídeos, etc.) o una cuenta atrás para marcar la duración de tu oferta. No te excedas con estos elementos y, sobre todo, ten cuidado con su peso y compatibilidad con los distintos proveedores de correo electrónico.

Asegúrese siempre de que sus mensajes sean claros. Sea conciso y utilice frases cortas en lugar de párrafos largos. Sus correos electrónicos serán más fáciles de leer si son concisos. No olvide nunca que los internautas dedican poco tiempo a leerlos y necesitan comprender la información principal de un vistazo. Facilíteles el trabajo con mensajes claros que destaquen gráficamente.

Un buen diseño ayudará al lector a entender rápidamente lo que intentas decir. Cuando escriba, evite la jerga demasiado específica o corporativa ("¿días de flash blues?"), que puede confundir...

Además del contenido, ¡presta atención a la forma! Cuida la maquetación y alinea tus textos.

4. Llamada a la acción (CTA)

Técnicamente, las CTA se integran en el cuerpo del correo electrónico. Pero son tan importantes que merecen su propia sección 4. Los botones reflejan el objetivo principal de su campaña.

Incluya siempre una CTA con texto claro y conciso. Utilice un lenguaje directo y exprese la acción deseada con la menor cantidad de texto posible.

Multiplique los CTA por todo su correo electrónico y diséñelos de forma que sean visibles por su color, tamaño y posición. El enlace de redirección debe llevar directamente a una página dedicada a la oferta o al producto en cuestión. No obligue a sus clientes potenciales a buscar el objeto del clic. Utilice el diseño y los enlaces directos para facilitarles la tarea.

También puede crear fácilmente interacción con sus CTA.

 

 

5. El pie de página

Sirve para recordar sus puntos fuertes o los servicios que ofrece (por ejemplo, pago seguro en 4x gratuito, entrega gratuita, servicio posventa, sello de confianza, etc.) y también puede redirigir a sus redes sociales a los lectores más comprometidos.

Generalmente incluye información específica y obligatoria, como GDPR, el nombre y la dirección de su empresa, un enlace para darse de baja, etc. En caso de distribución a través de bases de datos de editores, cada socio debe añadir su propio aviso CNIL y enlace de cancelación de suscripción.

No intentes ocultar los enlaces para darse de baja. Los internautas que no estén interesados en tu oferta encontrarán de todos modos la forma de darse de baja, y sólo generarás frustración. Los más quisquillosos pueden denunciarle por SPAM, ¡o incluso denunciarle a la CNIL!

Como hemos visto, hay reglas y buenas prácticas que seguir a la hora de diseñar su correo electrónico de captación. Sin embargo, esto no debe limitar en absoluto su creatividad y su búsqueda para combinar lo "bello" con lo "eficaz".

En Dataventure, dominamos todos los elementos que hacen que un correo electrónico de adquisición sea un éxito. No dude en ponerse en contacto con nosotros para tener todas las posibilidades de alcanzar sus KPI...

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