Inviare un'efficace e-mail di prospezione delle vendite non è così facile come sembra! Ci sono alcune regole da seguire. Alcune possono sembrare banali, ma hanno un impatto notevole sui tassi di apertura, di clic e di conversione. In questo articolo scoprirete i nostri consigli per aumentare l'efficacia delle vostre e-mail di prospezione.
7 consigli per avviare una campagna di e-mailing efficace
- Raccogliere e-mail in modo legale
Il modo in cui raccogliete gli indirizzi e-mail è molto importante. Per rispettare la legge, siete obbligati a seguire un processo chiamato " opt-in ". Questo vi permette di ottenere il consenso del destinatario.
Ci sono due modi per convincere il pubblico di riferimento ad accettare:
- Il sempliceopt-in . Uno dei vostri contatti compila un modulo di registrazione, quindi fa clic su "invia". Le informazioni vengono salvate automaticamente nel vostro software di posta elettronica.
- Il doppioopt-in . Comporta un passaggio in più, ma è comunque facile da usare. Il contatto riceve un'e-mail per confermare la sua iscrizione alla mailing list. Una volta cliccato sul link di convalida, viene aggiunto al vostro database. Il vantaggio di questa pratica? Potete essere certi che l'indirizzo e-mail sia collegato a una casella di posta valida. È un modo eccellente per combattere le false iscrizioni.
- Segmentare il pubblico per offrire contenuti pertinenti
Soprattutto, non inviate la stessa e-mail di marketing a tutti i vostri contatti. È fondamentale targettizzare il pubblico in base al profilo (interessi, fase del processo d'acquisto, ecc.). L'ideale sarebbe riunire i prospect che si trovano nella stessa fase del buyer's journey in una lista dedicata. Per attirare la loro attenzione, è necessario inviare loro contenuti utili in ogni fase.
Durante l'anno, gli scenari e gli eventi più redditizi sono :
- Visite di follow-up senza acquisto (10,4 milioni di euro generati in totale).
- E-mail di benvenuto (7,1 milioni di euro).
- Recupero di cestini abbandonati (5,6 milioni di euro).
- Cross-selling (3,8 milioni di euro).
- Venerdì nero (circa 626.000 euro).
- Prendersi cura della deliverability
Per garantire le prestazioni del vostro prospecting, è importante che le e-mail inviate siano ben accolte dai vostri clienti. Dovete evitare a tutti i costi lo spamming. In caso contrario, le probabilità che vengano lette in tempo sono molto scarse.
La qualità delle vostre e-mail influisce sulla loro recapitabilità. Fate attenzione all'oggetto. Ad esempio, parlare di soldi o inserire la parola "gratis" nell'oggetto ha un impatto. Includete un link di annullamento dell'iscrizione. Non inviate troppe e-mail contemporaneamente per evitare di sollecitare eccessivamente i vostri contatti.
Privilegiate l'invio di e-mail al mattino, in modo che i vostri contatti abbiano il tempo di leggerle durante la giornata. Se consideriamo il tasso di apertura e il tasso di click-through (CTR), i momenti migliori per inviare e-mail di prospezione sono :
- Sabato, con un tasso di apertura medio del 45,2% e un tasso di clic del 4,8%;
- Venerdì. Il tasso di apertura è stato del 40,7% e il CTR del 3,4%;
- Martedì. Questo giorno ha un tasso di apertura medio del 38,7% e un tasso di clic del 3,6%;
- Domenica, con un CTR del 3,7%.
- Creare un design piacevole
Il pubblico target deve essere invogliato a leggere la vostra e-mail di prospezione delle vendite. Se il mezzo non è leggibile, la vostra e-mail non verrà letta. Create dei modelli/template di e-mail per fornire un filo conduttore e rendere più facile l'identificazione da parte dei potenziali clienti. In questo modo si risparmia tempo prezioso, poiché è sufficiente cambiare il testo tra un'e-mail e l'altra.
- Personalizzate i vostri scambi
Rivolgetevi direttamente al vostro obiettivo! Iniziate l'e-mail con "Ciao (nome)". In questo modo il lettore sa che l'e-mail è destinata a lui e non è un errore. È più interessante leggere un'e-mail di prospezione in cui si ha la sensazione che il marchio o l'azienda vi stia prendendo in considerazione.
Buono a sapersi: Per 6 marketer su 10 la personalizzazione è uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento degli utenti.. Le aziende che utilizzano la personalizzazione aumentano le loro prestazioni. Generano il 40% di fatturato in più rispetto a quelle che non lo fanno..
- Automatizzare il processo
Questo è possibile grazie agli scenari di marketing automation. Questa tecnica consente di gestire tutti gli aspetti di una campagna di e-mail prospecting in un unico luogo. Tracciando e analizzando il comportamento dei contatti, il software di marketing automation consente di creare percorsi personalizzati. Si basa sull'invio automatico di e-mail mirate, innescate da azioni precise. L'obiettivo? Ridurre le attività manuali e inviare un gran numero di e-mail personalizzate al 100%.
- Non inviare e-mail non richieste
Non inviate ogni giorno e-mail a tutta la vostra lista di contatti. Si corre il rischio di avere un alto tasso di disiscrizione e di finire nello spam. Scoprite come evitare che le vostre e-mail di prospezione siano considerate spam:
- Utilizzate un nome di mittente identico per ogni e-mail commerciale di prospezione;
- Evitate di usare parole associate allo spam nell'oggetto delle vostre e-mail: gratis, urgente, vincere, premio, €, ecc;
- Indicare l'indirizzo fisico dell'azienda;
- Non includete troppe immagini nel contenuto delle vostre e-mail di prospecting B2B;
- Non aggiungete allegati se state inviando un'e-mail a un numero elevato di destinatari;
- Evidenziare il link di annullamento dell'iscrizione.
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