Nel 2018, il 70% dei 3,8 miliardi di e-mail inviate in tutto il mondo conteneva almeno un elemento di spam. Nel 2019, si stima che ogni giorno verranno scambiati oltre 1.000 miliardi di e-mail in tutto il mondo! La stragrande maggioranza di queste non sfuggirà ai filtri antispam e non raggiungerà nemmeno la casella di posta indesiderata.
Alla fine, anche se la selezione è maggiore di quella degli spermatozoi, pochissime email avranno la possibilità di arrivare a destinazione.
Gli ISP e i client di posta elettronica sono all'avanguardia nel filtraggio! Per darvi un'idea, è come cercare di entrare a Nikki Beach in infradito in una sera d'agosto... è meglio conoscere i codici ed essere ben accompagnati!
Dataventure spiega come curare il proprio Dress Code per evitare di essere lasciati alla porta della... cassetta della posta! 😱
Per farlo, dovrete prestare particolare attenzione al contenuto, al formato, al codice HTML, al peso e, naturalmente, alla vostra reputazione!
Concentriamoci oggi sui contenuti e sugli elementi di spam che rischiano di farvi tornare dritti in campeggio con le infradito sotto il braccio!
Il mittente: "Sii te stesso!
I filtri antispam hanno una memoria e conservano lo storico delle campagne. Assicuratevi di utilizzare sempre lo stesso nome di mittente. Utilizzate il nome della vostra azienda, del vostro marchio o, meglio ancora, personificatelo con il nome di una persona.
L'espressione "il peso delle parole"...
Tenete presente che i filtri si basano anche sull'analisi semantica. In sostanza, i bouncer apprezzano che si parli loro in modo gentile, ma non bisogna esagerare! Troppo o troppo poco, la scelta del vocabolario è decisiva per il vostro Spam Score.
Quindi iniziate ad evitare le parolacce o le "Spam Words" nel nostro gergo (prendete l'accento del sud del commentatore sportivo per pronunciare il "nostro gergo" - quando vi diciamo che lo stile è importante - ma torneremo su questo punto un po' più avanti). Quindi evitate le Spam Words... un elenco di parole o espressioni monitorate dai provider di posta elettronica.
L'elenco è infinito e in continua evoluzione. Perciò vi diamo un piccolo aiuto...
Le immagini "... lo shock delle foto!
Assicuratevi di mantenere un buon rapporto immagini/testo del 60%/40%. E non preoccupatevi nemmeno di camuffarvi: i filtri antispam non amano molto le immagini. Pensano che stiate cercando di ingannarli nascondendo elementi di testo. Quindi, logicamente, non utilizzate immagini complete!
Ortografia e stile di scrittura "Nessun errore!
Torniamo ai dettati di Madame Bourillon, la vostra insegnante di francese di prima media , e ci prendiamo cura del nostro francese! È risaputo che gli spammer commettono errori, non voi. Date un senso ai vostri testi e scrivete correttamente.
Regola n. 1: rileggere e non abusare:
- Simboli
- Punteggiatura (!!!)
- Frasi non strutturate.
- Le lettere maiuscole. Naturalmente le teniamo all'inizio delle frasi, ma non scriviamo tutto il nostro testo in maiuscolo! Tuttavia, non è vietato inserire un titolo o una call-to-action in maiuscolo, se lo si desidera.
Il link di annullamento dell'iscrizione "Non lasciarmi...".
Includete sempre un link di cancellazione nelle vostre e-mail. Senza un link, non c'è ritorno alla cartella spam. Per non parlare degli utenti di Internet che, disinteressati alla vostra comunicazione, cercheranno questo famoso link e, se non lo trovano, vi spediranno direttamente nella cartella dello spam. Questo è tanto più vero nel caso dell'acquisition emailing, in cui ci si rivolge a un prospect target.
È vero, però, che ogni casella di posta elettronica è diversa e se Gmail vi fa entrare, Outlook potrebbe non fare altrettanto!
Google Gmail, ad esempio, utilizza il filtro comportamentale per analizzare le reazioni degli utenti alle vostre comunicazioni. Ad esempio, se uno dei vostri potenziali clienti non apre le vostre e-mail per diverse volte di seguito, è molto probabile che la volta successiva finisca direttamente nella cartella dello spam.
