En todo el mundo, el correo electrónico cuenta con 3.900 millones de usuarios. Hoy en día, es una herramienta clave del marketing digital para aumentar el tráfico en su sitio web. Su retorno de inversión (ROI) se estima en un 28,5%. Este resultado se explica por la alta fidelización de los lectores y una gran facilidad de uso.
El email marketing se puede utilizar en diferentes sectores de actividad para aumentar las ventas en línea. En este artículo, descubre nuestros 5 consejos para generar tráfico a través del correo electrónico.
- Tener una lista de contactos bien llena
Para obtener una lista de contactos, se debe respetar el opt-in. El destinatario debe dar explícitamente su consentimiento a la marca para recibir sus correos electrónicos. Si no ha dicho claramente "sí", debe considerarse que es un "no". Existen dos tipos de opt-in:
- Opt-in pasivo. El prospecto da de manera no explícita su acuerdo para el envío de ofertas por correo electrónico. A menudo toma la forma de una casilla premarcada al final del formulario (participación en un concurso, descarga de un libro blanco, etc.)
En el B2C, esta práctica no está permitida por la CNIL. En el B2B, está fuertemente desaconsejada.
- Opt-in activo. El prospecto da de manera explícita su consentimiento para que su dirección de correo electrónico sea utilizada con fines comerciales. Este tipo de opt-in consiste la mayoría de las veces en marcar una casilla.
Para obtener la máxima cantidad de direcciones de correo electrónico, es importante multiplicar las oportunidades de contacto:
- Concursos ;
- Formularios de registro ;
- Boletines informativos ;
- Descarga de un libro blanco ;
- Ofertas de descuento para recibir por correo electrónico ;
- Guardar el carrito de compra, etc.
¿Quiere beneficiarse de una lista de contactos más amplia? Puede recurrir a los servicios de un experto digital. Dataventure opt-in dispone de más de 100M de bases de datos de socios para distribuir sus campañas de e-mail marketing.
- Segmentar tu base de datos de clientes
Antes de lanzar una campaña de email marketing, debe elegir a quién decide enviar qué correo electrónico. Descubre algunos ejemplos de segmentación:
- Los datos sociodemográficos;
- Los datos conductuales;
- Los datos contextuales;
- Los clientes activos vs inactivos;
- La etapa alcanzada dentro del embudo de ventas;
- Los tipos de contenido más apreciados;
- Las compras anteriores.
Sin una buena segmentación y un buen enfoque, la tasa de desinscripción será alta.
- Personalizar el contenido del correo electrónico
Gracias a la segmentación, podrá enviar mensajes personalizados a sus prospectos y clientes. Debe hablarles sobre temas que les interesen.
Bueno saber: ¿cuáles son los grandes desafíos del conocimiento del cliente?
Conocer mejor a sus clientes significa una mejor personalización del correo electrónico de marketing, pero no solo eso. El conocimiento del cliente permite:
- Detectar los impulsores de crecimiento del cliente;
- Optimizar la relación con el cliente, orientando los esfuerzos de marketing según el valor del cliente;
- Recopilar la información correcta, procesarla y luego presentarla en forma de análisis o panel de control;
- Diferenciarse de la competencia para impulsar su rendimiento;
- Medir el capital del cliente de su negocio.
Un atractivo visual llama la atención de sus contactos. Si su correo electrónico de marketing los convence, tendrán más posibilidades de visitar su sitio y aumentar su tráfico. Asegúrese de cuidar el asunto del correo electrónico para que quieran abrirlo y leer su contenido.
5 consejos para redactar un asunto de correo electrónico de marketing optimizado
- Apueste por un asunto corto. Dependiendo de las bandejas de entrada de correo electrónico, puede truncarse si el número de caracteres supera cierto umbral. Para estar seguro de que se muestra completo, el asunto de su correo electrónico de marketing debe tener un máximo de 50 caracteres.
- Integre la información más importante al principio del asunto. Deben despertar el interés de sus contactos. Por ejemplo, el monto de una promoción, un evento, una fecha límite, etc.
- No use palabras de spam. Son palabras vigiladas por los proveedores de servicios de correo electrónico para detectar correos no deseados. Entre ellos, encontramos: promoción, gratuito, caliente, urgente, casino, etc.
- Considere agregar emojis en el asunto de sus correos electrónicos de marketing. Si se usan con moderación, los hacen más atractivos y expresivos. Los emojis son adecuados para marcas con un discurso ligero. Además de reforzar la complicidad con sus destinatarios, hace que sus correos electrónicos se destaquen en su bandeja de entrada.
- Una consigna: la sobriedad. Mayúsculas, signos de puntuación, caracteres especiales... Si los usa en exceso, sus correos electrónicos pueden terminar en la carpeta de correo no deseado de sus objetivos.
- Seguir el calendario de eventos
Durante el año, muchos períodos son propicios para enviar correos electrónicos: las fiestas de fin de año, los períodos de rebajas, el comienzo del año escolar, etc. Momentos en los que sus clientes están dispuestos a gastar dinero. En sus correos electrónicos de marketing, debe crear la ilusión de una oportunidad que no se puede perder.
Para aumentar el rendimiento de sus campañas, genere una sensación de urgencia en sus contactos. También puede aprovechar el potencial de FOMO (Fear of Missing Out). Representa el miedo a perder información importante o perder una buena oferta.
Si planea lanzar una operación comercial, aumente la presión varios días antes. El día D, no dude en enviar correos electrónicos de urgencia para acelerar su toma de decisiones.
- Integrar CTA
Crear un correo electrónico perfecto está bien, pero si no hay un enlace directo a su sitio, no tiene sentido. Elegir el CTA adecuado puede aumentar significativamente el número de clics. Es importante explicar al lector lo que obtendrá al hacer clic en el botón. Destaque bien el CTA para que el lector no lo pierda de vista.
Hemos seleccionado las mejores prácticas para CTA eficaces:
- Redacte un llamado a la acción breve ;
- Personalice su botón de llamado a la acción ;
- Coloque el CTA debajo de la línea de flotación ;
- Utilice colores brillantes y un tamaño de fuente más grande que contraste con el resto del correo electrónico de marketing ;
- Realice pruebas A/B para elegir la versión más efectiva de su botón de clic.
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