Em 2018, 70% dos 3,8 mil milhões de mensagens de correio eletrónico enviadas para todo o mundo continham, pelo menos, um elemento de spam.
Em 2019, estima-se que mais de 1 000 mil milhões de mensagens de correio eletrónico serão trocadas diariamente em todo o mundo! A grande maioria destas mensagens não escapará aos filtros de spam e nem sequer chegará à caixa de lixo eletrónico.
No final, mesmo que a seleção seja maior do que a dos espermatozóides, muito poucos e-mails terão a oportunidade de chegar ao seu destino.
Os ISP e os clientes de correio eletrónico estão na vanguarda da filtragem! Para dar uma ideia, é como tentar entrar em Nikki Beach de chinelos numa noite de agosto... é melhor conhecer os códigos e estar bem acompanhado!
Dataventure explica como cuidar do seu Dress Code para evitar ser deixado à porta da... caixa de correio! 😱
Para tal, é necessário prestar especial atenção ao conteúdo, formato, código HTML, peso e, claro, à sua reputação!
Vamos concentrar-nos hoje no conteúdo e nos elementos de spam que provavelmenteo farãoregressar diretamente ao parque de campismo, com os chinelos debaixo do braço!
O remetente: "Sê tu mesmo!
Os filtros anti-spam têm uma memória e guardam os históricos das campanhas. Certifique-se de que utiliza sempre o mesmo nome de remetente. Utilize o nome da sua empresa, da sua marca ou, melhor ainda, personifique-o com o nome de uma pessoa.
A expressão "o peso das palavras"...
Não se esqueça de que os filtros também se baseiam na análise semântica. Basicamente, os seguranças gostam que lhes fale bem, mas não exagere! Muito ou pouco, a escolha do vocabulário é decisiva para o seu Spam Score.
Por isso, comece por evitar palavrões ou "Spam Words" na nossa gíria (pegue no sotaque sulista do comentador desportivo para pronunciar "a nossa gíria" - quando lhe dizemos que o estilo é importante - mas voltaremos a isso um pouco mais tarde!) Por isso, evite as Spam Words... uma lista de palavras ou expressões monitorizadas pelos fornecedores de correio eletrónico.
A lista é interminável e está em constante evolução. Por isso, damos-lhe uma pequena ajuda...
Os visuais "... o choque das fotografias!
Certifique-se de que mantém um bom rácio imagem/texto de 60%/40%. E também não se preocupe em disfarçar-se: os filtros de spam não gostam muito de imagens. Pensam que está a tentar enganá-los ao esconder elementos de texto. Por isso, logicamente, não utilize imagens completas!
Ortografia e estilo de escrita "Sem erros!
Vamos voltar aos ditados da Madame Bourillon, a vossa professora de francês do 6º ano, e vamos tratar do nosso francês! É um facto bem conhecido que os spammers cometem erros, não tu. Dê sentido aos seus textos e escreva corretamente.
Regra n.º 1: reler e não abusar:
- Símbolos
- Pontuação (!!!)
- Frases não estruturadas.
- Letras maiúsculas. É claro que as mantemos no início das frases, MAS NÃO ESCREVEMOS TODO O NOSSO TEXTO EM MAIÚSCULAS! No entanto, não é proibido incluir um título ou um apelo à ação em maiúsculas, se assim o desejar.
A ligação "Não me deixes..." para anular a subscrição
Inclua sempre uma ligação para anular a subscrição no seu e-mail. Sem uma hiperligação, não há viagem de regresso à pasta de spam. Já para não falar do utilizador da Internet que, desinteressado da sua comunicação, procurará essa famosa hiperligação e o enviará diretamente para a pasta de spam se não a encontrar. Isto é ainda mais verdade no caso do e-mail de aquisição, em que se dirige a um potencial cliente-alvo.
No entanto, é verdade que cada caixa de correio é diferente, e se o Gmail o deixa entrar, não é certo que o Outlook faça o mesmo!
Google O Gmail, por exemplo, utiliza a filtragem comportamental para analisar a reação dos utilizadores às suas comunicações. Aberturas, cliques, descarregamentos, anulações de subscrição, etc. Por exemplo, se um dos seus potenciais clientes não abrir os seus e-mails várias vezes seguidas, é muito provável que, da próxima vez que o fizer, você vá parar diretamente à pasta de spam.
