Cada vez mais consumidores fazem compras em linha. Até 2022, gastarão 147 mil milhões de euros na Internet. Para as empresas, é importante ter uma presença sólida na Internet e atrair utilizadores para o seu sítio Web.
É aí que entra a estratégia drive-to-web. Nós explicamos tudo.
O que é drive-to-web ?
drive-to-web é o oposto da estratégia de marketing drive-to-store. O seu objetivo éatrair os consumidores para uma loja física ou para uma loja através de alavancas digitais. A estratégia drive-to-store implica a utilização de diferentes canais de marketing para incentivar os consumidores a visitarem o sítio Web de uma empresa, a fim de :
- Fazer uma compra ou registar-se;
- Obter informações adicionais sobre um produto ou serviço.
Isto acontece normalmente após um primeiro contacto num ponto de venda físico, depois de ver um anúncio online, nas redes sociais, numa revista impressa ou na televisão (anúncio televisivo). Esta estratégia é frequentemente utilizada para gerar tráfego para um sítio Web, aumentar o conhecimento da marca e estimular as vendas em linha.
Existem diferentes versões de drive-to-web:
- Drive-to-app: o objetivo é incentivar os consumidores a descarregar uma aplicação móvel ou promover o seu lançamento.
- Drive-to-call: fazer o maior número possível de chamadas para um número de telefone destacado.
- Drive-to-social: aumentar a dimensão de uma comunidade em linha.
É bom saber: Quais são os canais de chegada a um sítio Web?
Os canais podem ser divididos em três categorias:
- Tráfego natural ou orgânico: pedido direto a partir da barra de endereço ou de um motor de busca, SEO, SEA ;
- Alavancas de marketing pago: chegada de uma rede social, de uma campanha de display ou de retargeting, de uma plataforma de afiliação, de um blogue, de uma newsletter externa, etc;
- Prospect ou Customer Relationship Management (PRM - CRM): chegadas de uma campanha de correio eletrónico ou SMS.
Porquê implementar uma estratégia drive-to-web ?
- Rápido de configurar ;
- Uma forma poderosa de envolver potenciais clientes e clientes;
- Uma solução pouco dispendiosa de implementar. Por exemplo, o custo de uma mensagem de marketing por SMS não é superior a alguns cêntimos de euro. Por exemplo, o custo de uma mensagem de marketing por SMS não ultrapassa alguns cêntimos de euro.
As diferentes técnicas para direcionar os consumidores para um sítio Web
Campanhas de correio eletrónico
O correio eletrónico é um canal de comunicação eficaz para informar os clientes sobre promoções, novos produtos ou serviços, ou para enviar boletins informativos regulares. Para incentivar os consumidores a comprar em linha, pode enviar mensagens promocionais por correio eletrónico com ligações para o seu sítio Web.
E para aumentar o seu desempenho dez vezes mais, construa a sua estratégia de correio eletrónico em torno de três pilares.
Uma estratégia de relacionamento com o cliente Management (PRM)
O objetivo é transformar os potenciais clientes em clientes reais. Na fase de prospeção, a mensagem eletrónica deve fornecer ao potencial cliente o máximo de informações possível, sem o forçar. O objetivo? Estabelecer suavemente uma relação de confiança.
Soluções de correio eletrónico de desempenho, como a oferecida pela Dataventure
opt-in DataventureDistribua as suas campanhas nas bases de dados exclusivas da 's. Dataventure Os especialistas da 'gerem oseguimento e a entrega dos contactos em função das suas necessidades.
Uma variedade de modelos comerciais é utilizada para gerir o seu modelo de aquisição na sua totalidade: CPC CPL , CPM, CPV, CPCL ou híbrido. Finalmente, porque a estética e o design dos seus e-mails são cruciais, colocamos à sua disposição o nosso estúdio criativo. Este concebe, integra e aloja os visuais publicitários da sua campanha de correio eletrónico.
Optinização
Se for bem pensada, uma campanha de correio eletrónico pode beneficiar a sua marca a vários níveis. Por exemplo, conduzir o tráfego para o seu sítio Web, mas também maximizar o número de subscrições do seu boletim informativo, para que possa cultivar uma relação com os seus potenciais clientes até que estes se tornem clientes.
As melhores práticas a adotar para as suas campanhas de correio eletrónico incluem :
- Organizar a estrutura das suas mensagens de correio eletrónico ;
- Tenha cuidado com o nome do remetente, o assunto e o texto de pré-visualização;
- Não negligencie o rodapé;
- Adicionar chamadas para acções ;
- Utilize os testes A/B para melhorar o desempenho da sua campanha de correio eletrónico;
- Encontre o ritmo de distribuição correto para gerar expetativa entre os seus alvos.
SMS marketing
O SMS é também uma forma rápida e eficaz de comunicar com os clientes e de os incentivar a tomar uma ação, como visitar um sítio Web. Pode enviar notificações push sobre promoções actuais ou futuras na sua loja online. Ao enviar mensagens SMS, não se esqueça de incluir ligações para o seu sítio Web para facilitar a navegação dos consumidores.
Dataventure drive-to-web oferece uma solução de marketing por SMS concebida paraatrair tráfego para o seu sítio Web. A segmentação é efectuada à escala nacional, com base em dados de segmentação sociodemográficos e comportamentais.
Saiba mais sobre os casos de utilização desta estratégia de aquisição de clientes com recurso a mensagens de texto enriquecidas:
- Lojas de comércio eletrónico ;
- Serviços em linha ;
- Recrutamento ;
- Caridade.
RCS (Rich Communication Services)
O RCS é uma nova tecnologia de mensagens que permite às empresas enviar mensagens ricas, interactivas e personalizadas aos seus clientes. Ao contrário das mensagens SMS tradicionais, as mensagens RCS podem incluir imagens, botões de chamada para ação, vídeos, mapas e muito mais.
Esta tecnologia pode ser utilizada para direcionar os consumidores para um sítio Web, incluindo um link clicável na mensagem. O RCS ajuda-o a conhecer melhor os seus potenciais clientes e a aumentar o seu empenho , incentivando-os a visitar o seu sítio Web ou ponto de venda.
Redes sociais
No âmbito da sua estratégia drive-to-web, pode utilizar as redes sociais para promover os seus produtos. O objetivo? Redirecionar os consumidores para o seu sítio Web para efetuar a compra.
Aqui ficam 4 dicas para atrair mais utilizadores para a sua loja online ou site de exposição.
- Criar uma relação forte com os seus subscritores
Isto fá-los-á querer saber mais sobre a sua marca, produtos ou serviços. Se os seus subscritores se sentirem ligados à sua empresa e confiarem na sua marca, é mais provável que confiem nos seus produtos ou serviços e façam uma compra no seu sítio Web.
- Escolha cuidadosamente o seu apelo à ação (CTA)
São utilizados para incentivar os utilizadores a realizarem uma ação específica. Por exemplo, solicitar um orçamento ou encomendar um produto. As CTA devem ser claramente identificáveis e atractivas para incentivar os utilizadores a clicar nelas.
É importante escolher CTAs que correspondam aos objectivos da sua estratégia de drive-to-web e às expectativas do seu público. Se o seu objetivo é vender produtos, uma CTA como "Adicionar ao cesto" ou "Comprar agora" seria mais adequada. Se pretende recolher informações sobre os seus potenciais clientes, uma CTA como "Descarregar o nosso guia" ou "Subscrever a nossa newsletter" seria mais adequada.
- Incluir o maior número possível de ligações para o seu sítio Web nas suas publicações nas redes sociais
Os seus subscritores vão querer visitá-lo para encontrar as informações de que necessitam. As hiperligações para o seu sítio Web devem ser relevantes e proporcionar valor acrescentado aos seus subscritores. Se as suas publicações nas redes sociais forem interessantes e úteis, os utilizadores estarão mais inclinados a clicar nas ligações e a visitar o seu sítio Web. Ao oferecer informações adicionais no seu sítio Web, aumenta as hipóteses de transformar os visitantes em potenciais clientes.
- Ofereça ao seu público conteúdos cativantes, originais e, acima de tudo, fáceis de partilhar
Acima de tudo, as suas publicações devem posicioná-lo como um especialista no seu sector de atividade. No dia a dia, diversifique o que diz. Não hesite em explorar o poder dos conteúdos gerados pelos utilizadores (UGC).
Publicidade em linha
A ideia aqui é colocar anúncios direccionados online. O objetivo? Atrair consumidores para o seu sítio Web. Uma solução eficaz para gerar visitas rapidamente, atingindo um grande público.
Google A ferramenta de publicidade em linha mais conhecida é, sem dúvida, o Ads. Permite-lhe criar anúncios online, redireccionando os utilizadores para o seu sítio Web, com o objetivo de :
- Aumentar as vendas em linha;
- Aumentar o número de reservas;
- Maximizar os registos.
Google Com os Anúncios, podedefinir um orçamento adaptado à sua marca.
O ecrã é outra alavanca poderosa. Este formato publicitário reúne diferentes tipos de publicidade em linha. O princípio é simples: exibe o seu anúncio em plataformas ou sítios de terceiros. paid paid Em 2022, 22.585 anunciantes tiraram partido da publicidade display, colocando-a à frente da pesquisa, das redes sociais e do áudio digital.
Programas de fidelização
Incentiva os consumidores a visitar o seu sítio Web oferecendo-lhes recompensas. As carteiras móveis são muito úteis para este efeito. Ao enviar notificações para o seu telemóvel, informam-no sobre as promoções actuais ou futuras da sua loja online.
Ofertas exclusivas online
Outra forma de atrair tráfego para o seu sítio é oferecer ofertas especiais para compras em linha. Estas ofertas podem assumir várias formas:
- Códigos promocionais ;
- Vales de desconto ;
- Presentes ;
- Descontos ;
- Cupões.
Motores de pesquisa pagos (SEA)
Posicione-se nos motores de busca através de anúncios pagos. O objetivo? Trazer o maior número possível de consumidores para o seu sítio Web ou loja online.
Otimização dos motores de busca (SEO)
Tire partido das técnicas de otimização dos motores de busca (SEO) para melhorar a sua posição nos resultados. Incentive os consumidores a visitarem o seu sítio Web, aumentando a sua visibilidade.
- 1 em cada 5 visitas é paga, independentemente de quaisquer mensagens publicitárias.
São utilizados vários indicadores para avaliar a eficácia da televisão no digital: número de visitas, número de descarregamentos, vendas acumuladas, vendas por anúncio, etc. Também é possível analisar o impacto no cabaz médio, no número de encomendas ou no número de compradores. É igualmente possível analisar o impacto no cesto médio, no número de encomendas ou no número de compradores.
A televisão é um verdadeiro canal de aquisição. Por vezes com o mesmo custo, pode oferecer um alcance superior ao digital. Embora os dois canais estivessem anteriormente separados, estão agora mais estreitamente ligados do que nunca.
O drive-to-web é uma estratégia crucial para as empresas que pretendem atrair consumidores para o seu sítio Web. As alavancas offline e online utilizadas incentivam-nos a efetuar compras online ou a envolverem-se mais com a marca.
drive-to-web DataventurePara o ajudar a implementar a sua estratégia, contacte um especialista.
