Existem 3,9 mil milhões de utilizadores de correio eletrónico em todo o mundo. Atualmente, é uma ferramenta de marketing digital essencial para aumentar o tráfego do seu sítio Web.ROI O seu retorno sobre o investimento ( ) está estimado em 28,5%. Isto deve-se aoelevado nível de fidel ização dos leitores e à facilidade de utilização.
O marketing por correio eletrónico pode ser utilizado em vários sectores para aumentar as suas vendas online. Neste artigo, descubra as nossas 5 dicas para gerar tráfego através do marketing por correio eletrónico.
- Um livro de endereços bem recheado
Para obter uma lista de contactos, é necessário seguir o procedimentoopt-in. O destinatário deve dar explicitamente o seu consentimento à marca para receber as suas mensagens de correio eletrónico. Se o destinatário não tiver dito claramente "sim", deve considerar este facto como um "não". Existem dois tipos deopt-in :
- Passivoopt-in . O potencial cliente dá o seu consentimento não explícito para o envio de ofertas por correio eletrónico. Este consentimento assume frequentemente a forma de uma caixa pré-marcada no final de um formulário (participação num concurso, descarregamento de um livro branco, etc.).
No domínio B2C, esta prática não é autorizada pela CNIL. No B2B, é fortemente desaconselhada.
- Ativoopt-in . Os potenciais clientes dão o seu consentimento explícito para que o seu endereço de correio eletrónico seja utilizado para fins comerciais. Este tipo deopt-in envolve normalmente o assinalar de uma caixa.
A montante, para obter o maior número possível de endereços electrónicos, multiplicar as oportunidades de contacto:
- Concursos ;
- Formulários de registo ;
- Boletim informativo ;
- Descarregar um livro branco ;
- Ofertas de descontos especiais a enviar por correio eletrónico;
- Guardar o seu cesto de compras, etc.
Gostaria de beneficiar de uma lista de contactos maior? Pode recorrer aos serviços de um especialista digital. Dataventure opt-in A empresa tem mais de 100 milhões de bases de dados de parceiros para distribuir as suas campanhas de marketing por correio eletrónico.
- Segmentar a sua base de dados de clientes
Antes de lançar uma campanha de marketing por correio eletrónico, é necessário decidir a quem pretende enviar uma determinada mensagem. Eis alguns exemplos de segmentação:
- Dados sócio-demográficos ;
- Dados comportamentais ;
- Dados contextuais ;
- Clientes activos vs. inactivos;
- A fase atingida no funil de vendas ;
- Os tipos de conteúdo mais populares ;
- Compras anteriores.
Sem uma boa segmentação e direcionamento, a taxa de anulação de subscrições será elevada.
- Personalizar o conteúdo das mensagens de correio eletrónico
Graças à segmentação, pode enviar mensagens personalizadas aos seus potenciais clientes e clientes. É preciso falar com eles sobre assuntos que lhes interessam.
É bom saber: quais são as principais questões relacionadas com o conhecimento dos clientes?
Conhecer melhor os seus clientes é sinónimo de e-mails de marketing mais personalizados, mas isso não é tudo. Conhecer os seus clientes permite-lhe :
- Identificar os factores de crescimento dos clientes ;
- Otimizar as relações com os clientes, concentrando os esforços de marketing no valor do cliente;
- Reúna as informações correctas, processe-as e apresente-as sob a forma de uma análise ou de um painel de controlo;
- Diferencie-se da concorrência para melhorar o seu desempenho;
- Medir o capital de clientes da sua empresa.
Um visual atraente atrai a atenção dos seus contactos. Se o seu marketing por correio eletrónico os convencer, é mais provável que visitem o seu sítio Web e aumentem o seu tráfego. Tenha cuidado com o assunto da mensagem de correio eletrónico para que os seus contactos queiram abri-la e ler o seu conteúdo.
5 dicas para escrever uma linha de assunto de e-mail marketing optimizada
- Escolha uma linha de assunto curta. Dependendo da caixa de correio, pode ser truncado se o número de caracteres exceder um determinado limite. Para garantir que é apresentado na íntegra, o assunto da sua mensagem de marketing não deve ter mais de 50 caracteres.
- Inclua as informações mais importantes no início da linha de assunto. Esta deve captar o interesse dos seus contactos. Por exemplo, o montante de uma promoção, um evento, um prazo, etc.
- Não utilize palavras de spam. Estas palavras são monitorizadas pelos fornecedores de serviços de correio eletrónico para identificar mensagens não desejadas. São elas: promoção, grátis, quente, urgente, casino, etc.
- Pense em adicionar emojis à linha de assunto dos seus e-mails de marketing. Se utilizados com moderação, tornam-nos mais atractivos e expressivos. Os emojis são ideais para as marcas com uma abordagem alegre. Para além de reforçar a ligação com os seus destinatários, fará com que os seus e-mails se destaquem nas suas caixas de entrada.
- A palavra de ordem é sobriedade. Letras maiúsculas, sinais de pontuação, caracteres especiais... Se os utilizar em excesso, as suas mensagens correm o risco de ir parar à pasta de spam do seu destinatário.
- Seguir o calendário de eventos
Há muitas alturas do ano boas para enviar mensagens electrónicas: a época festiva, os períodos de saldos, o regresso às aulas, etc. Todas as alturas em que os seus clientes estão dispostos a gastar dinheiro. Nos seus e-mails de marketing, precisa de criar a ilusão de uma oportunidade que não pode ser desperdiçada.
Para aumentar dez vezes o desempenho das suas campanhas, crie um sentimento de urgência entre os seus contactos. Pode também explorar o potencial do FOMO (Fear of Missing Out). Este é o medo de perder informações importantes ou um bom negócio.
Se está a planear lançar uma operação de vendas, aumente a pressão com vários dias de antecedência. No grande dia, não hesite em enviar-lhes mensagens electrónicas urgentes para acelerar a sua tomada de decisão.
- Integração de CTAs
Criar um e-mail perfeito é muito bom, mas se não tiver um link direto para o seu site, é inútil. A escolha do CTA correto pode aumentar muito o número de cliques. É importante explicar ao leitor o que é que ele vai obter ao clicar no botão. Destaque o CTA para que o leitor não o perca.
Seleccionámos as melhores práticas para CTAs eficazes:
- Escreva um breve apelo à ação ;
- Personalize o seu botão de chamada para ação;
- Posicionar o CTA abaixo da linha de água;
- Utilize cores vivas e um tamanho de letra maior para contrastar com o resto da mensagem de marketing;
- Efectue testes A/B para escolher a versão mais eficaz do seu botão clicável.
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