Generare traffico in negozio e raccogliere gli opt-in dei consumatori di caffè macinato attraverso una campagna di coregistration, emailing e SMS OneClick.
Contesso
Marchio di caffè che realizza una quota significativa delle proprie vendite di caffè macinato in negozio durante il periodo natalizio di fine anno, Carte Noire non disponeva di alcun database di contatti opt-in sui propri consumatori. Una lacuna che limitava la conoscenza del cliente, in un momento in cui il periodo natalizio rappresenta una sfida commerciale chiave per il caffè macinato. La sfida: incrementare le vendite in negozio tra un pubblico generalista dai 35 anni in su, raccogliendo per la prima volta l'opt-in dei clienti.
Obiettivi principali
Drive-to-Store
Lead Generation
Targeting & Data
Il nostro approccio
Implementazione di una campagna lead-to-store chiavi in mano che combina coregistration, performance emailing e SMS OneClick, costruita attorno a un buono sconto scaricabile. L'approccio mira a generare traffico qualificato in negozio e a raccogliere, per la prima volta, l'opt-in dei consumatori di caffè macinato.
Il nostro dispositivo
SMS OneClick inviato con un URL breve univoco per ogni prospect nei bacini di utenza target. Al clic, download immediato del buono sconto (2 offerte) e trasmissione dell'opt-in, con identificazione del clic e del comportamento.
Strumento lead-to-store che combina coregistration media e performance emailing, supportato da una landing page dedicata alla selezione del buono. Kit email, landing page e welcome email progettati, implementati e rendicontati a supporto della campagna.
Attivazione dei dati con targeting sui consumatori comprovati di caffè macinato, basata su dati dichiarativi (sondaggio Datawork dedicato sulle abitudini di consumo del caffè) e dati transazionali (carta fedeltà, acquisti di macinacaffè).
Data Orientation
Data Orientation
Risultati principali
Nell'arco di una campagna di un mese durante il periodo natalizio di fine anno, la strategia combinata di SMS ed emailing supera le medie di mercato, permettendo a Carte Noire di costruire il suo primissimo database di contatti opt-in tra i consumatori di caffè macinato.
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