I mercati dell’energia e delle utilities sono in piena trasformazione, caratterizzati da una forte pressione normativa, dalla volatilità dei prezzi e dall’evoluzione dei comportamenti dei consumatori.
I clienti confrontano sempre più le offerte, cambiano fornitore con maggiore facilità e si aspettano comunicazioni chiare, trasparenti e coerenti su tutti i touchpoint digitali e locali.
In questo contesto, i brand devono combinare acquisizione orientata alla performance, conformità normativa e gestione della relazione nel lungo periodo per generare domanda qualificata, supportare la conversione e fidelizzare i clienti in un mercato sempre più competitivo.
Rispondere alle sfide del settore
La regolamentazione e la gestione del consenso limitano l’utilizzo dei dati dei clienti.
Mercati altamente competitivi e piattaforme di comparazione dei prezzi aumentano la pressione sui costi di acquisizione e sui tassi di cambio fornitore.
Offerte complesse e bassa differenziazione rendono chiarezza, trasparenza e fiducia elementi chiave per la conversione.
Sistemi legacy e dati clienti frammentati limitano la personalizzazione e l’attivazione in tempo reale su tutti i canali.
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"Da quattro anni la nostra agenzia Les Causantes si affida a Dataventure per supportare Decathlon nelle sfide di acquisizione di traffico, valorizzando la loro forte expertise in emailing. Dataventure è un vero partner di consulenza, con soluzioni su misura e un’ottima capacità di ottimizzare le campagne con rapidità e rigore."
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“La collaborazione con Dataventure ha riguardato progetti immobiliari tramite emailing. Buone performance, anche se su grandi volumi è più difficile raggiungere gli obiettivi. La qualità dei feedback aiuta a ottimizzare le campagne successive. Il servizio ci ha permesso di raggiungere gli obiettivi di lead e appuntamenti.”
