Drag
SFR

Come ridurre il costo di acquisizione di quasi l’80 %?

Cliente
SFR
Settore
Telecom & Utilities
Supporto
Dal 2013
Premio
Premio Oro nella categoria Performance Marketing – La Nuit des Rois 2024

Contesso

Dal 2013 supportiamo SFR, uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Francia, nel rafforzamento della propria strategia di acquisizione in un contesto di obiettivi in costante crescita.

In un ambiente sempre più regolamentato da normative anti-spam e sistemi di filtraggio, ISP, Vade e altri, garantire la deliverability e l’efficacia delle campagne di email marketing è diventata una sfida centrale. Mantenere la performance senza compromettere la compliance è oggi più che mai essenziale.

Obiettivi principali

Delivery

Preservare la deliverability delle comunicazioni digitali di SFR.

Conversione

Massimizzare il potenziale di conversione dei prospect SFR.

Riduzione dei costi di acquisizione

Combinando strategie PRM e acquisizione diretta.

Il nostro approccio

Dal 2019 è stata implementata una strategia di emailing PRM a supporto dell’acquisizione, con l’obiettivo di raccogliere, nutrire e attivare prospect qualificati e ad alta intenzione, aumentando il loro potenziale di conversione nel tempo.

Il nostro dispositivo

Audit

Audit e messa in conformità del database storico di SFR.

Audit

Arricchimento e opt-in

Ottimizzazione dei processi di raccolta del consenso per garantire un database 100 % conforme al GDPR e alimentare il database PRM in modalità multicanale con profili qualificati.

Audit

Scenari PRM

Implementazione di strategie di lead nurturing attraverso scenari PRM e percorsi personalizzati per ciascun target identificato.

Creazione 100 % Studio

Audit

Data Orientation

Data Orientation

Risultati principali

Grazie al rollout di una strategia di emailing PRM dal 2019, complementare all’acquisizione e focalizzata su prospect qualificati e ad alta intenzione, le conversioni sono cresciute in modo significativo nel tempo.

Base prospect SFR convertita dal 2018
20%
Conversioni
+50%
Volume medio annuo di invii
-85%
CAC al primo clic
-79%

Testimonials

4.9/5

"​Dataventure ci supporta nella strategia di acquisizione tramite emailing, nella raccolta degli indirizzi email e nell’animazione del database PRM, oltre che nella creazione di concorsi. Competenza, performance e impegno sono i punti di forza del loro servizio. Comprendono le nostre esigenze e rispondono in modo efficace, permettendoci di mantenere un rapporto di fiducia da oltre 10 anni."

Béatrice Tropres
E-Commerce Manager, SFR