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SFR

¿Cómo reducir el coste de adquisición en casi un 80 %?

Client
SFR
Sector
Telecomunicaciones & utilities
Support
Desde 2013
Rewards
Gold reward in Performance Marketing - La nuit des Rois 2024

Overview

Desde 2013, acompañamos a SFR, uno de los principales operadores de telecomunicaciones en Francia, en el fortalecimiento de su estrategia de adquisición en un contexto de objetivos en constante crecimiento.

En un entorno donde las normativas anti-spam y los sistemas de filtrado, ISPs, Vade y otros, son cada vez más restrictivos, garantizar la entregabilidad y la eficacia de las campañas de email marketing se ha convertido en un reto clave. Mantener la performance sin comprometer la conformidad es hoy más crítico que nunca.

Key objectives

Delivery

Preservar la entregabilidad de las comunicaciones digitales de SFR.

Conversión

Maximizar el potencial de conversión de los prospectos de SFR.

Reducción del coste de adquisición

Combinando estrategias PRM y adquisición directa.

Our solutions

Desde 2019, se desplegó una estrategia de emailing PRM como complemento a la estrategia de adquisición, con el objetivo de captar, nutrir y activar prospectos cualificados y calientes, maximizando su potencial de conversión a lo largo del tiempo.

Integrate creative support

Auditoría

Auditoría y puesta en conformidad de la base de datos histórica de SFR.

Auditoría

Enriquecimiento y opt-in

Optimización de los procesos de recogida de consentimiento para garantizar una base de datos 100 % conforme al RGPD y alimentar la base PRM de forma multicanal con perfiles cualificados.

Auditoría

Escenarios PRM

Implementación de estrategias de lead nurturing mediante escenarios PRM y recorridos personalizados para cada target identificado.

Creacíon 100% studio

Auditoría

Data Orientation

Data Orientation

Main results

Gracias al despliegue de una estrategia de emailing PRM desde 2019, complementaria a la adquisición y centrada en prospectos cualificados y de alta intención, se ha logrado impulsar la conversión de forma sostenible en el tiempo.

Base de prospectos SFR convertida desde 2018
20%
Conversiones
+50%
Volumen medio anual de envíos
-85%
CAC al primer clic
-79%

Testimonials

4.9/5

"​Dataventure nos acompaña en nuestra estrategia de adquisición por emailing, en la captación de direcciones email y en la animación de nuestra base PRM, así como en la creación de juegos concurso. Experiencia, performance y compromiso definen su servicio. Comprenden nuestros retos y responden de forma eficaz, lo que nos permite mantener una relación de confianza desde hace más de 10 años."

Béatrice Tropres
E-Commerce Manager, SFR