Conquistar una nueva audiencia premium gracias a una estrategia de captación performante
Contexto
Con el auge de los pure players en el sector turístico, Club Med se apoya en la fuerza de su marca, que encarna vacaciones “all-inclusive” premium y un servicio excepcional.
La marca se posiciona como el rostro del lujo francés en el sector turístico global. Sin embargo, la empresa se enfrenta a un desafío crucial: ampliar y renovar su base de clientes manteniendo al mismo tiempo la fidelidad de sus clientes tradicionales.
Objetivos clave
Drive-To-Web
Premium targeting
Reducir el coste de captación
Nuestro enfoque
Para responder a estos desafíos, Dataventure desplegó una estrategia de emailing orientada al performance marketing, basada en un targeting preciso y en campañas específicas activadas en los momentos clave del año.
Nuestro dispositivo
Nuestro estudio se encargó del diseño integral de las campañas de emailing, basándose en el análisis de clics, el código HTML y las mejores prácticas de integración.
Targeting & testing
Audiencia affinity travel: prospectos que interactuaron con una campaña similar en los últimos seis meses, hombres y mujeres mayores de 30 años.
Implementación de una lista de supresión para centrar los esfuerzos únicamente en nuevos prospectos.
Deduplicación entre bases de datos para controlar la presión marketing.
Emailing Performance
100 % creación por nuestro Studio.
Lanzamiento de una campaña de emailing multietapa que cubre todos los periodos de descuentos.
Implementación de A/B testing de creatividades para maximizar el rendimiento.
Difusión y optimización
Activación de los publishers con mejor rendimiento, identificados en cada campaña de Club Med.
Activaciones espaciadas para evitar la sobreexposición y la fatiga publicitaria.
Asignación equilibrada del presupuesto entre partners y audiencias de medios.
Data Orientation
Data Orientation
Resultados clave
Nuestra estrategia de email marketing, respaldada por un targeting preciso y una optimización continua, nos ha permitido alcanzar eficazmente los objetivos de Club Med. En 2025, ampliamos el alcance internacional de las acciones de captación de Club Med con el lanzamiento de campañas en 6 países adicionales.
Testimonials
“Trabajamos con Dataventure desde hace varios años en campañas de emailing segmentadas orientadas a convertir nuevos clientes. Su experiencia ha optimizado nuestras estrategias: aumento del tráfico cualificado, incremento de la tasa de add-to-cart y mejora de las conversiones. Un partner reactivo y fiable.”
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