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(Expertise)PRM/CRM Consulting

Trasforma la relazione cliente in un motore di crescita sostenibile

Parla con un esperto
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Overhead view of diverse pedestrians crossing a wide striped crosswalk on a sunny day.
Dalla conversione al valore cliente nel lungo periodo

Segmentazione avanzata, ottimizzazione dello scoring, percorsi personalizzati e contenuti su misura consentono ai brand di creare interazioni coerenti e di valore, mantenendo il pieno controllo della relazione con il cliente.

Dataventure supporta i brand nella progettazione, implementazione e ottimizzazione di strategie PRM / CRM in grado di generare performance misurabili su conversione, fidelizzazione e valore nel tempo.
L’approccio integra dati, strategia, tecnologia e attivazione per massimizzare il Customer Lifetime Value, ridurre i costi di acquisizione e costruire relazioni durature lungo l’intero ciclo di vita, dal nurturing dei prospect alla retention e al riacquisto.

Three smartphones displaying different pages of Myélia skincare website, showcasing product promotions, images of models, product categories, beauty tips, and welcome offers.
Incremento del Customer Lifetime Value
+25%
Clienti che convertono dopo un’esperienza personalizzata
50%

Massimizzare la performance lungo tutto il funnel

Accelerare la trasformazione dei prospect in clienti

Raccogli e strutturi prospect qualificati attraverso leve di acquisizione combinate, alimentando le strategie PRM con dati first-party e segnali attivabili per accelerare la conversione.

Rafforzare la conversione nei momenti chiave

Nutri e converti i prospect tramite percorsi automatizzati, modelli di scoring e contenuti personalizzati attivati nei momenti comportamentali e transazionali più rilevanti.
Pixel art style purple icon of a circular arrow forming a loop, symbolizing repeat or refresh.

Costruire fedeltà e riacquisto

Attivi i dati cliente per fidelizzare, sviluppare upsell e cross-sell grazie a programmi relazionali, segmentazione predittiva e strategie di engagement continuo.

Ridurre il churn e riattivare il valore

Identifichi i profili a rischio, intercetti segnali di disingaggio e attivi scenari mirati di riattivazione e anti-churn per proteggere il valore nel lungo periodo.

Attivare i dati first-party come motore di crescita

Progettare strategie cliente guidate dal valore e non dal volume

Costruire performance durature lungo l’intero ciclo di vita del cliente

Un approccio PRM / CRM completo

Dalla diagnosi dei dati all’attivazione orientata al brand.

Parliamone
Parliamone
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Audit dati e CRM

Valutazione della qualità, struttura e compliance dei dati per costruire basi affidabili di performance e fiducia nel brand.

Identificazione del valore cliente inesplorato

Individuazione delle opportunità di crescita su prospect e clienti attraverso l’analisi di comportamenti, intenzioni e driver di valore.

Strategia PRM / CRM omnicanale

Progettazione di percorsi coerenti e personalizzati che allineano obiettivi di performance e desiderabilità del brand su tutti i touchpoint.

Roadmap di attivazione full funnel

Attivazione di scenari di welcome, nurturing, conversione, loyalty e riattivazione per generare engagement, preferenza e valore nel tempo.

Vendor agnostic per design

Salesforce, HubSpot, Adobe, Braze, Selligent, Klaviyo, Brevo e altri.

Le leve di attivazione al servizio delle strategie PRM / CRM

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Attivazione campagne CRM

Attivazione campagne CRM

Attiviamo strategie PRM e CRM attraverso un framework di esecuzione strutturato e data-driven.

Data Activation
Automation
Raccolta optin

Raccolta optin

Rafforza la tua First-Party Data con prospect qualificati e conformi al GDPR.

Data First Party
Data Enrichment
Data Appending

Data Appending

Arricchisci e rafforza i tuoi database con dati accurati e multi-canale per migliorare contattabilità, segmentazione e performance.

Precision segmentation
Opt-in enrichment
Data First Party

Data First Party

Acquisizione su larga scala di profili opt-in a costi ottimizzati tramite piattaforme proprietarie e partner.

PRM/CRM Activation
Opt-in enrichment

Competenza integrata lungo l’intera catena del valore CRM.

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Strategia cliente, logiche di segmentazione, KPI e design del lifecycle

Architettura CRM, flussi dati, automazione, deliverability e integrazioni

Scenari, trigger, personalizzazione e orchestrazione delle campagne

Test A/B, monitoraggio, reporting e ottimizzazione continua

Si fidano di noi

4.9/5
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“Dataventure ci supporta da oltre un anno nell’implementazione operativa della nostra strategia CRM. La loro expertise ha accelerato la performance: processi migliorati, template email modernizzati e attivazioni tattiche su mercati chiave. Queste azioni hanno fatto crescere lead e ricavi.”

Europcar logo featuring a stylized green and black design with 'europcar' text in lowercase letters.
Julien Hénault-Jamet
Head of CRM & App Growth, Europcar Mobility Group

"In un mercato molto competitivo, collaboriamo con Dataventure alle nostre campagne di emailing. La loro expertise ha ottimizzato le strategie: più traffico qualificato, aumento dell’add-to-cart e migliori conversioni. Professionalità, reattività e soluzioni su misura li rendono un partner affidabile."

White letters SFR on a black square background.
Ismail Ouadah
Traffic Manager, SFR

"Collaboriamo con Dataventure da diversi anni su campagne di emailing mirate alla conversione di nuovi clienti. La partnership ci ha permesso di ottimizzare le campagne e raggiungere gli obiettivi. Apprezziamo la loro expertise, la professionalità e le soluzioni su misura che rafforzano la nostra performance marketing."

Tanguy Hemon
Head of Acquisition, Club Med

"Collaboriamo da anni su strategie di emailing di acquisizione. Lavorare con Dataventure e Carolane è un piacere: reattiva, professionale e adorabile. Nonostante le difficoltà (mercato, concorrenza, norme), Dataventure riesce sempre a farci restare performanti e profittevoli. Ottimo team!"

Maud Chevreuil
Société Générale

“Ci siamo affidati a Dataventure per l’acquisizione di traffico e lead. Ora li coinvolgiamo anche per lo sviluppo internazionale. Dataventure ci permette di ampliare la customer base, il fatturato e il ROI, raggiungendo un nuovo target e aumentando le vendite.”

Black and white icon showing a person with an outstretched arm holding a calculator displaying a dollar sign.
Julie Berreby
E-Marketing Manager, Aubade

“La collaborazione con Dataventure ha riguardato progetti immobiliari tramite emailing. Buone performance, anche se su grandi volumi è più difficile raggiungere gli obiettivi. La qualità dei feedback aiuta a ottimizzare le campagne successive. Il servizio ci ha permesso di raggiungere gli obiettivi di lead e appuntamenti.”

Logo with the words PUBLICO GROUPE in bold, stylized black font.
Lucie Tachdjian
Publicis Media