Generar tráfico a tienda y captar los opt-in de los consumidores de café molido a través de una campaña de coregistration, emailing y SMS OneClick.
Contexto
Marca de café que genera una parte significativa de sus ventas de café molido en tienda durante la campaña de fin de año, Carte Noire no contaba con ninguna base de datos de contactos opt-in de sus consumidores. Una carencia que limitaba el conocimiento del cliente, en un momento en que la campaña de fin de año representa un reto comercial clave para el café molido. El reto: impulsar las ventas en tienda entre un público general de 35 años en adelante, captando por primera vez el opt-in de los clientes.
Objetivos clave
Drive-to-Store
Lead Generation
Targeting & Data
Nuestro enfoque
Despliegue de una campaña lead-to-store llave en mano que combina coregistration, performance emailing y SMS OneClick, construida en torno a un cupón de descuento descargable. El enfoque busca generar tráfico cualificado a tienda y captar, por primera vez, el opt-in de los consumidores de café molido.
Nuestro dispositivo
SMS OneClick enviado con una URL corta única por prospecto en las zonas de influencia objetivo. Al hacer clic, descarga inmediata del cupón de descuento (2 ofertas) y transmisión del opt-in, con identificación del clic y del comportamiento.
Canal lead-to-store que combina coregistration de medios y performance emailing, apoyado en una landing page dedicada a la selección del cupón. Kits de email, landing pages y welcome email diseñados, desplegados y reportados en apoyo de la campaña.
Activación de datos con targeting a los consumidores probados de café molido, a partir de datos declarativos (encuesta Datawork dedicada sobre hábitos de consumo de café) y datos transaccionales (tarjeta de fidelización, compras de molinillos de café).
Data Orientation
Data Orientation
Resultados clave
A lo largo de una campaña de un mes durante la temporada de fin de año, la estrategia combinada de SMS y emailing supera las medias del mercado, permitiendo además a Carte Noire construir su primera base de datos de contactos opt-in entre los consumidores de café molido.
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