Generare traffico qualificato in negozio grazie a un canale digitale locale
Contesso
Conforama, leader nella distribuzione di mobili e articoli di decorazione, dispone di una rete di 155 punti vendita in Francia. Tredici di questi negozi si trovano in zone sperimentali “Oui-Pub”. Storicamente dipendente dai volantini cartacei per promuovere le proprie offerte, Conforama si trova oggi in un momento di svolta significativo nella propria strategia di acquisizione.
Obiettivi principali
Digitalizzazione della strategia di comunicazione
Drive-to-Store
Identificare un canale digitale locale
Il nostro approccio
Nel 2023 abbiamo realizzato numerose campagne SMS Drive-to-Web, che ci hanno permesso di sviluppare una strategia ancora più efficace per rispondere alle nuove sfide della rete: generare traffico in-store e attivare nuove campagne per il Black Friday, il Natale e i saldi invernali 2024.
Il nostro dispositivo
Data e targeting
Audit delle campagne precedenti basato su dati dichiarativi, analisi dettagliata dei database attivati e dei modelli di distribuzione esistenti.
Implementazione di un monitoraggio accurato per identificare i partner e i segmenti più efficaci, con ampliamento dei target tramite criteri comportamentali e di similarità.
Deduplicazione tra database per controllare la pressione di marketing.
SMS OneClick
Conforama ha rifocalizzato la propria strategia sulle campagne SMS per promuovere il catalogo digitale e le offerte speciali.
Viene inviato un semplice messaggio di testo contenente un URL breve e univoco, che consente di identificare le persone che cliccano e di analizzarne il comportamento.
Asset creativi integrati
Creazione di una landing page intermedia che presenta le offerte in corso e le note legali del brand, prima di reindirizzare al catalogo digitale attuale, aggiornato in occasione di ogni momento chiave.
Contenuti focalizzati sui prodotti di punta e sulle promozioni, con l’obiettivo di indirizzare i consumatori verso il catalogo digitale e incentivare le visite ai punti vendita.
Data Orientation
Data Orientation
Risultati principali
Spostando l’attenzione da una comunicazione basata sulla carta a un approccio completamente digitale, abbiamo permesso a Conforama di anticipare l’evoluzione del comportamento dei consumatori, ridurre la dipendenza dai media tradizionali e rispondere meglio alle esigenze di sostenibilità e performance dell’attuale contesto retail.
Testimonials
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