Générer du trafic qualifié en magasin grâce à un canal digital local
Contexte
Conforama, l'un des principaux distributeurs de meubles et d'articles de décoration, dispose d'un réseau de 155 magasins à travers la France. Treize de ces magasins sont situés dans des zones expérimentales « Oui-Pub ». Historiquement dépendant des prospectus papier pour promouvoir ses offres, Conforama se trouve à un tournant important dans sa stratégie d'acquisition.
Objectifs clés
Digitalisation de la stratégie de communication
Drive-to-Store
Identifier un canal digital
Notre approche
En 2023, nous avons mené de nombreuses campagnes SMS Drive-to-Web, ce qui nous a permis de développer une stratégie encore plus efficace pour relever les nouveaux défis du réseau : générer du trafic en magasin et déployer de nouvelles activations pour le Black Friday, Noël et les soldes d'hiver 2024.
Notre dispositif
Data & targeting
Audit des campagnes précédentes basé sur des données déclaratives, analyse détaillée des bases de données activées et des modèles de distribution existants.
Mise en place d'un suivi précis pour identifier les partenaires et les segments les plus efficaces, avec élargissement des cibles via des critères comportementaux et de similarité.
Déduplication inter-bases de données pour contrôler la pression marketing.
SMS OneClick
Conforama a recentré sa stratégie sur les campagnes SMS afin de promouvoir son catalogue numérique et ses offres spéciales
Un simple SMS est envoyé, contenant une URL courte unique qui identifie les personnes qui cliquent dessus et leur comportement.
Integrated creative assets
Création d'une page intermédiaire présentant les offres actuelles et les mentions légales de la marque avant de rediriger vers le catalogue numérique actuel, mis à jour à chaque moment clé.
Contenu axé sur les produits phares et les promotions, visant à orienter les consommateurs vers le catalogue numérique et à encourager les visites dans les points de vente.
Data Orientation
Data Orientation
Résultats clés
En passant d'une communication papier à une approche entièrement numérique, nous avons permis à Conforama de rester à la pointe des évolutions du comportement des consommateurs, de réduire sa dépendance aux médias traditionnels et de mieux répondre aux exigences de durabilité et de performance du secteur de la vente au détail actuel.
Testimonials
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