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(Objectif)Nurturing CRM, conversion et fidélisation

Activer prospects et clients sur l’ensemble du cycle de relation

Stylized isometric bar chart with seven bars of varying heights on a light green background, the tallest bar is shaded green.
Transformer les prospects en clients. Transformer les clients en valeur long terme.

Segmentation avancée, optimisation du scoring, parcours personnalisés et contenus sur mesure permettent aux marques de créer des interactions cohérentes et à forte valeur, tout en conservant la maîtrise complète de la relation client.

Dataventure accompagne les marques dans la conception, le déploiement et l’optimisation de stratégies PRM / CRM générant une performance mesurable en matière de conversion, de fidélisation et de valeur à long terme. Notre approche connecte data, stratégie, technologie et activation afin de maximiser la Customer Lifetime Value, de réduire les coûts d’acquisition et de développer des relations clients durables sur l’ensemble du cycle de vie, du nurturing des prospects au réachat et à la fidélisation.

Maximiser la performance sur l’ensemble du funnel

Accélérer la transformation des prospects en clients

Collecter et structurer des prospects qualifiés via des leviers d’acquisition combinés, en alimentant les stratégies PRM avec de la data first-party et des signaux activables pour accélérer la conversion.

Renforcer la conversion aux moments clés

Nurturer et convertir les prospects grâce à des parcours automatisés, des modèles de scoring et des contenus personnalisés activés aux moments comportementaux et transactionnels les plus pertinents.

Développer la fidélité et le réachat

Activer la donnée client pour fidéliser, développer l’upsell et le cross-sell via des programmes relationnels, une segmentation prédictive et des stratégies d’engagement continu.

Réduire le churn et réactiver la valeur

Identifier les profils à risque, détecter les signaux de désengagement et déployer des scénarios ciblés de réactivation et d’anti-churn afin de protéger la valeur long terme.

Un accompagnement CRM 360º

Nous accompagnons les marques de bout en bout, du diagnostic stratégique à l’exécution opérationnelle.

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Renforcer les fondations CRM

Évaluation de la qualité et de la robustesse des fondations data, des capacités CRM existantes et des cadres de gouvernance afin de garantir des opérations fiables et une efficacité business mesurable.
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Spiral-bound notebook titled 'AUDIT CRM' listing CRM data quality, permissions review, segmentation assessment, and activation priorities on a light green background.
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De la stratégie aux parcours intelligents

Transformation de la stratégie business en parcours dynamiques, en s’appuyant sur la data et l’IA pour orchestrer des décisions maximisant la valeur client long terme.
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Diagram showing a bell icon leading to two boxes labeled Segmentation with bar chart icon and Trigger with user icons, leading to Messaging with mail and phone icons from Segmentation and mail icon from Trigger.
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Activer des campagnes intelligentes pilotées par l’IA générative

Conception et orchestration de campagnes pilotées par l’IA générant des messages hautement pertinents à grande échelle, avec une adaptation en temps réel aux comportements utilisateurs pour maximiser conversion, engagement et valeur.
Conception et orchestration de campagnes pilotées par l’IA générant des messages hautement pertinents à grande échelle, avec une adaptation en temps réel aux comportements utilisateurs pour maximiser conversion, engagement et valeur.
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Three smartphones displaying different pages of Myélia skincare website, showcasing product promotions, images of models, product categories, beauty tips, and welcome offers.
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Piloter, optimiser et scaler la performance

Mesure continue de la performance, ajustement des scénarios et optimisation des activations afin de maximiser le ROI, la CLTV et la valeur long terme.
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Dashboard showing customer lifetime value uplift with a +9.3% increase line chart, a +32% progress circular chart, and an A/B testing volume bar chart.

Activer les prospects tout au long du funnel de conversion

Transformer les interactions en conversions mesurables

Construire une valeur durable grâce aux stratégies de fidélisation CRM

Une expertise intégrée sur l’ensemble de la chaîne de valeur CRM

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Stratégie client, segmentation, scoring, KPI orientés valeur et design du lifecycle

Architecture CRM, flux de données, automatisation et intégrations orchestrées pour une activation intelligente

Scénarios adaptatifs, triggers temps réel et personnalisation à grande échelle pilotée par l’IA

Expérimentation continue, suivi de la performance et optimisation orientée business

Ils nous font confiance

4.9/5
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“Dataventure nous accompagne depuis plus d’un an dans le déploiement opérationnel de notre stratégie CRM. Leur expertise a accéléré notre performance : refonte et professionnalisation de nos processus, modernisation de nos gabarits d’emails et activations tactiques sur des marchés clés. Ces actions ont fait progresser notre génération de leads et nos revenus.”

Europcar logo featuring a stylized green and black design with 'europcar' text in lowercase letters.
Julien Hénault-Jamet
Head of CRM & App Growth, Europcar Mobility Group

"Dans un marché très compétitif, nous collaborons avec Dataventure pour nos campagnes emailing. Leur expertise a optimisé nos stratégies : hausse du trafic qualifié, progression du taux d’ajout au panier et impact positif sur les conversions. Professionnalisme, réactivité et solutions adaptées en font un partenaire de confiance."

White letters SFR on a black square background.
Ismail Ouadah
Traffic Manager, SFR

"Nous collaborons avec Dataventure depuis plusieurs années pour des campagnes d’emailing ciblées visant la conversion de nouveaux clients. Ce partenariat nous a permis d’optimiser nos campagnes et d’atteindre nos objectifs. Nous apprécions leur expertise, leur professionnalisme et leurs solutions adaptées, renforçant notre performance marketing."

Tanguy Hemon
Head of Acquisition, Club Med

"Collaboration depuis plusieurs années sur des stratégies d’emailing acquisition. Je travaille étroitement avec Dataventure et Carolane : réactive, professionnelle, sérieuse et adorable. Malgré les aléas (conjoncture, concurrence, normes), Dataventure a toujours réussi à faire bouger les lignes pour rester rentables et performants. Super équipe !"

Maud Chevreuil
Société Générale

“Nous avons fait appel à Dataventure pour l’acquisition de trafic et de leads vers notre site. Nous comptons aussi sur eux pour notre développement international. Dataventure nous permet d’augmenter notre base clients, notre CA et notre ROI. Nous touchons une nouvelle cible et développons nos ventes."

Black and white icon showing a person with an outstretched arm holding a calculator displaying a dollar sign.
Julie Berreby
E-Marketing Manager, Aubade

"La collaboration avec Dataventure s’est faite sur des projets immobiliers en emailing. De bonnes performances, même si sur de gros volumes il est parfois difficile d’atteindre les objectifs. La qualité des retours permet d’optimiser les campagnes suivantes. Cette prestation nous a permis d’atteindre les objectifs de leads et de RDV."

Logo with the words PUBLICO GROUPE in bold, stylized black font.
Lucie Tachdjian
Publicis Media