Generar tráfico cualificado en tienda gracias a un canal digital local
Contexto
Conforama, referente en la distribución de mobiliario y artículos de decoración, cuenta con una red de 155 tiendas en Francia, de las cuales 13 están ubicadas en zonas experimentales “Oui-Pub”. Históricamente dependiente de los folletos impresos para promocionar sus ofertas, la marca se encuentra hoy en un punto de inflexión estratégico en su modelo de adquisición.
Objetivos clave
Digitalización de la estrategia de comunicación
Drive-to-Store
Identificación de un canal digital
Nuestro enfoque
En 2023, se desplegaron numerosas campañas SMS Drive-to-Web que permitieron construir una estrategia aún más eficaz para responder a los nuevos retos de la red.
Estas activaciones impulsaron el tráfico en tienda y acompañaron momentos clave como Black Friday, Navidad y el periodo de rebajas de invierno 2024.
Nuestro dispositivo
Data y targeting
Auditoría de campañas anteriores basada en datos declarativos, análisis detallado de las bases de datos activadas y los modelos de distribución existentes.
Implementación de un seguimiento preciso para identificar a los socios y segmentos más eficaces, con ampliación de los objetivos mediante criterios de comportamiento y similitud.
Deduplicación entre bases de datos para controlar la presión comercial.
SMS OneClick
La estrategia SMS OneClick permitió promover el catálogo digital y las ofertas mediante un mensaje corto con una URL única, facilitando la identificación de los clics y el seguimiento de los recorridos.
Se envía un SMS simple que contiene una URL corta única, lo que permite identificar a los usuarios que hacen clic y analizar su comportamiento.
Creatividades integradas
Creación de una landing page intermedia que presenta las ofertas en curso y los avisos legales de la marca, antes de redirigir al catálogo digital actualizado en cada momento clave.
Contenidos centrados en productos estrella y promociones, diseñados para dirigir a los consumidores al catálogo digital y fomentar las visitas a tienda.
Data Orientation
Data Orientation
Resultados clave
Al pasar de una comunicación basada en papel a un enfoque totalmente digital, Conforama logró anticiparse a la evolución de los comportamientos de consumo, reducir su dependencia de los medios tradicionales y responder mejor a las exigencias de sostenibilidad y performance del retail actual.
Testimonials
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