I dati personali non sono più definiti. Una volta erano l'Eldorado dei web marketer, ma ora sono come un salto con l'asta a Koh Lanta sotto la pioggia tropicale e uno tsunami. Come potete immaginare, nel 2021 una tempesta si abbatterà sulla nostra isola digitale.
È stata introdotta l'AMPP e, come se non bastasse, la nuova direttiva ePrivacy ha rafforzato la politica sui cookie.
Ma, come sapete, a Dataventure è possibile superare qualsiasi tempesta. In questa sede vi spiegheremo come funzionano i cookie, il loro impatto e, soprattutto, vi forniremo una soluzione semplice per aggirare questa politica nel rispetto della legge.
ePrivacy e GDPR for dummies
Scusate l'aggettivo, ma se questi due termini non vi dicono nulla, questo piccolo promemoria sarà essenziale.
Come funzionano i cookie?
Nella forma, si tratta di file di testo (abbastanza incomprensibili per i non informati, vi risparmiamo) che vengono registrati sul dispositivo dell'utente Internet quando visita un sito web. Questi file contengono diverse informazioni sull'utente e sulla sua navigazione. Sono utili a diversi livelli:
- Necessario: obbligatorio per il corretto funzionamento del sito,
- Funzionale: utilizzato per svolgere funzioni (ad esempio, condividere contenuti sui social network, rimanere in contatto, ecc.),
- Statistiche: utilizzate per misurare le prestazioni del sito,
- Personalizzazione: consente di personalizzare i contenuti in base alle abitudini di navigazione dell'utente e/o di personalizzare la pubblicità di terzi.
Che impatto avrà l'acquisition emailing?
Google Analytics, Eulerian e molti altri, vi suonano familiari? Sicuramente state utilizzando uno di questi strumenti per misurare le prestazioni delle vostre campagne pubblicitarie. D'ora in poi, se i cookie non vengono accettati completamente, non saranno in grado di identificare le azioni dei prospect nella vostra campagna e-mail.
Il livello di attività riportato dipenderà quindi dal livello di accettazione dei cookie impostati dagli utenti Internet interessati.
Questo ha un impatto sull'analisi della performance dell'operazione:
- KPI sulla qualità del traffico (visite, tempo di permanenza, frequenza di rimbalzo, ecc.).
- KPI di trasformazione e conversione (lead, preventivo, carrello, vendite)
Nota Bene: abbiamo sviluppato una piattaforma di monitoraggio delle campagne di emailing e SMS. In pratica, per ogni campagna che eseguiamo, sappiamo in tempo reale il volume di click unici generati e il budget speso. In realtà, è molto più complesso, ma poiché abbiamo altre cose da dirvi, resteremo concentrati sul nostro argomento.
Oggi, tra i clic generati dalle nostre campagne e le sessioni ricevute sul sito, osserviamo una perdita tra il 30 e il 60 % per tutti i nostri inserzionisti. Queste cifre rappresentano potenzialmente altrettante conversioni non identificate. Ciò rende MOLTO complicato il monitoraggio della redditività di una campagna. A parità di spesa, un inserzionista può registrare il 50 % in meno di vendite o lead.
I tassi di conversione o di trasformazione di una campagna possono non raggiungere gli obiettivi prefissati, mentre in realtà stanno dando buoni risultati. Come potete continuare ad analizzare i vostri KPI dopo aver letto tutto questo?
La nostra soluzione per tracciare le performance delle vostre campagne di acquisizione via e-mail
Si potrebbe applicare un rapporto basato sul tasso di accettazione dei cookie stimato sul proprio sito. Ma i rapporti implicano dati approssimativi e a Dataventure non piacciono i dati approssimativi.
I nostri team tecnici hanno quindi cercato la soluzione migliore e hanno sviluppato un modulo di facile implementazione che ci consente di tornare all'attribuzione totale delle vendite. Questa soluzione soddisfa al 100 % i requisiti di ePrivacy, GDPR, CNIL e altri acronimi che a volte spaventano le persone nel nostro settore. Noi la chiamiamo "Tracking S2S".
Tracciamento S2S
Sembra un bel nome per un modulo, non è vero? Traducendo, si tratta di un sistema di tracciamento da server a server che elimina la necessità di inserire i cookie sul dispositivo dell'utente Internet identificando il partner che trasmette la campagna, in questo caso noi.
Funziona un po' come il biliardo multi-cuscino, dove tutti vincono:
Come potete vedere, il nostro metodo vi permette di evitare la tempesta.
Con il tracciamento S2S, è possibile tracciare e attribuire le conversioni delle campagne di acquisizione via e-mail, senza mai trasmettere alcuna informazione personale sul target.
E se non avete familiarità con questo tipo di soluzione, i nostri team tecnici possono aiutarvi a configurarla. Vi accompagneremo fino alla finale!
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