Concentrés sur des objectifs de ROI immédiat, les annonceurs ont souvent recours à des campagnes de trafic pour leurs campagnes d’acquisition
Une passion sans lendemain, c’est bien. Mais la perspective d’une relation durable et fidèle, c’est mieux. Pour cela, pourquoi ne pas passer à l’acquisition de leads prospects ?
Oubliez donc les coups d’un soir, et pensez au long terme. C’est plus facile qu’il n’y paraît et cela présente de très nombreux avantages.
Chez Dataventure, on aime les histoires d’emails qui durent et on les célèbre en chanson.
All you lead is love… beau programme non ?
Collecter des leads, pour quoi faire ?
Parce que la collecte de leads est le meilleur moyen d’instaurer une relation de confiance avec vos prospects. Quoi de mieux pour espérer les convertir en clients fidèles ? La preuve en quatre points.
Le one shot, c’est risqué
Pas évident d’avoir un effet wahou dès la campagne de collecte. Et parfois, l’adresse convoitée n’a pas converti à ce stade. En optant pour l’acquisition de leads, vous vous assurez de pouvoir retenter votre chance et booster vos ventes.
Une fois l’adresse conquise, à vous de la cerner au mieux pour faire mouche : creusez les différents types de communication, adoptez une segmentation et une fréquence adaptées et vous finirez par transformer l’essai, votre prospect se transformera en client.
Le maître-mot de cette technique ? PA-TI-EN-CE. Une campagne de collecte de leads n’a pas vocation à être ROIste à l’instant T, mais héroïque dans des délais plus longs, entre 3 mois et 1 an.
Prenez le temps de faire connaissance
Mettez-vous en condition de bien connaître les appétences de vos clients, ses activités, les déclencheurs de sa réactivité. Autant d’indices qui vous permettent d’affiner votre segmentation avant même l’intégration en base client.
Dans le même temps, vous serez en mesure de collecter davantage de data : civilité, nom et prénom, code postal… voilà de quoi bien approfondir la connaissance de vos futurs clients.
Un recueil d’adresse, c’est déjà une petite victoire
Même si vous ne convertissez pas dès la première approche, vous êtes repéré et votre annonce est visible. Vous générez du trafic à chaque envoi de newsletter, ce qui est très bénéfique pour votre notoriété.
Votre prospect a désormais tout le loisir de faire le tour de la question et du temps pour s’imprégner de votre univers de marque. Autrement dit, il est fin prêt à se laisser tenter par l’achat d’un produit.
Keep in touch
Le contact est noué, gardez-le. Veillez à stimuler régulièrement l’intérêt de vos prospects pour vos produits et services, cela élèvera le potentiel ROIste de vos campagnes.
Notez que si les campagnes de collecte de leads sont adaptées à tous types d’annonceurs, elles le sont particulièrement aux secteurs qui observent des cycles d’achat très longs, comme celui du voyage par exemple.
Quatre points, deux méthodes pour y parvenir efficacement
Il existe différents moyens de collecter des leads en passant par des partenaires affiliés.
L’email clic-to-lead
Proposez à l’internaute de s’inscrire à votre newsletter dans le corps même de l’email. Il contient un champ pré-rempli avec son adresse ; le prospect n’a donc plus qu’à cliquer sur le CTA prévu à cet effet pour confirmer son adhésion.
Attention toutefois à respecter la RGPD, selon laquelle il n’est plus possible de conditionner l’accès à une offre via l’inscription à une newsletter. En clair, vous pouvez relayer vos offres et actualités dans vos emails de collecte, mais celles-ci doivent être séparées de la partie consacrée à la newsletter.
