Une stratégie sur-mesure combinant data, performance et local marketing pour soutenir les ventes de la Suzuki Vitara.
Contexte
Sur un marché automobile hautement concurrentiel, Suzuki fait face à une forte pression des constructeurs français et asiatiques, qui investissent massivement dans l'acquisition de clients. Avec peu de campagnes actives, la marque cherche à capter de nouveaux prospects et à renforcer sa présence pour dynamiser ses ventes. Le défi est double : se démarquer sur un marché saturé et maximiser l'attractivité du SUV Vitara, appuyé par une offre de leasing compétitive.
Objectifs clés
Exposition
Lead Generation
Drive-to-Store
Notre approche
Déploiement, aux côtés de l'agence CRM DPS Les Indés, d'une stratégie d'acquisition combinant un targeting data ultra-précis, une activation SMS OneClick, une requalification des multi-clickers et un suivi de performance en temps réel, pour générer des leads qualifiés et du trafic en concession pour le lancement de la Suzuki Vitara.
Notre dispositif
Construire une audience qualifiée en croisant des critères sociodémographiques, déclaratifs et d'intention automobile sur les segments SUV ciblés, avec un geotargeting sur les zones de chalandise des concessions sélectionnées. Plus de 500K profils opt-in adressables identifiés à partir de la base propriétaire Dataventure de 27M de profils opt-in SMS en France.
Campagne SMS OneClick lancée avec une URL unique par prospect et une personnalisation locale (nom et adresse de la concession la plus proche), redirigeant vers une landing page mobile créée par le Studio Dataventure. Les multi-clickers n'ayant pas converti sont requalifiés par Call Center afin d'affiner l'intention et d'optimiser le taux de conversion.
Transmission des leads en temps réel dans le CRM via webservice. Trafic en concession mesuré grâce au partenariat OKUBE : partage de numéros hashés, appariement d'identifiants via Smartbox en magasin et données GPS, pour comptabiliser précisément chaque visite générée.
Data Orientation
Data Orientation
Résultats clés
Sur l'ensemble de la campagne, la combinaison du targeting data, du SMS OneClick et de la requalification Call Center génère un volume significatif de leads qualifiés, ainsi qu'un trafic en concession mesurable, confirmé par les retours terrain des concessionnaires Suzuki.
Testimonials
"Cette opération SMS one-click a été l'une des belles surprises de 2024. Nous voulions faire connaître à nos prospects notre offre sur la nouvelle Suzuki Vitara, dont nous savions qu'elle était très bien positionnée. Dataventure a su cibler avec une réelle affinité et a livré des résultats terrain très intéressants. De nombreux concessionnaires ont constaté un véritable trafic en showroom, en plus des leads directs, une impression confirmée par les résultats de trafic du tiers de confiance, partagés avec l'ensemble de nos concessionnaires."
